La capacitación experta es esencial antes de implementar los OKR (Objectives and Key Results) en una empresa por varias razones:
Comprensión profunda: La capacitación experta proporciona una comprensión profunda de la metodología OKR, lo que permite a los profesionales establecer metas precisas y evitar confusiones que dificultan el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Implementación efectiva: Los OKR pueden ser un poco complejos al principio, especialmente si se aplican a gran escala. La capacitación experta puede ayudar a facilitar el proceso de implementación.
Aumento de la productividad y la calidad del trabajo: La capacitación puede generar un aumento de la productividad y la calidad del trabajo, lo que a su vez puede incrementar la rentabilidad de la organización.
Resolución de problemas: La capacitación ayuda a resolver problemas concretos en el día a día y disminuye la necesidad de supervisión.
La implementación de la metodología OKR (Objectives and Key Results) en una empresa puede seguir los siguientes pasos:
Define objetivos y prioridades: Enfócate en objetivos concretos, alcanzables y específicos que no den lugar a confusión ni a diferentes interpretaciones3. Los objetivos deben dar respuesta a qué quieres lograr y lo deben hacer de manera cualitativa.
Establece plazos: Define fechas límite para lograr los objetivos.
Realiza una planificación estratégica: Diseña y ejecuta un plan de acción.
Comparte los OKR con todo el equipo: Es importante que todos los miembros de la organización estén alineados con los objetivos y sepan cómo su trabajo contribuye a ellos.
Monitorea los avances constantemente: Los resultados clave o Key Results son métricas claras que indican si se ha alcanzado o no el objetivo definido1. Esto te permite monitorear qué tan cerca estás de su cumplimiento5.
Haz una evaluación antes de volver a empezar: Revisa y ajusta los OKR, aprende y mejora continuamente.
Se debe tener presente que la principal diferencia entre OKR y KPI radica en que un KPI siempre será un valor medible, una métrica, mientras que un OKR será un objetivo o un resultado clave. Por ejemplo, “Tasa de abandono” puede ser un KPI de ventas y “aumentar la retención de clientes” (objetivo) “en un 15%” (resultado clave) puede ser el OKR.
Para un exitoso proceso de implementación de OKR en una empresa, los roles deben adoptar las siguientes responsabilidades:
Liderazgo: Los líderes deben establecer y comunicar claramente los objetivos estratégicos de la empresa. Deben asegurarse de que todos en la organización comprendan y estén alineados con estos objetivos.
Gerentes: Los gerentes deben trabajar con sus equipos para desarrollar OKR que estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Deben proporcionar orientación y apoyo a sus equipos para alcanzar estos OKR.
Empleados: Los empleados deben comprender cómo sus roles individuales contribuyen a los objetivos estratégicos de la empresa. Deben estar comprometidos con el logro de sus OKR personales y de equipo.
Equipos: Los equipos deben colaborar para alcanzar sus OKR. Deben comunicarse regularmente para monitorear el progreso y hacer ajustes cuando sea necesario.
OKR Masters: Los OKR Masters, son individuos que lideran el proceso de implementación de OKR en la organización. Deben ser expertos en la metodología OKR y proporcionar formación y apoyo a todos los niveles de la organización.
La adopción exitosa de OKR requiere un compromiso total desde el liderazgo hasta los empleados individuales. Todos deben estar dispuestos a adoptar un enfoque centrado en los resultados y a trabajar juntos para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
Las empresas pueden enfrentar varios desafíos al implementar la metodología OKR (Objectives and Key Results). Aquí te dejo algunos de los problemas más comunes:
Definir los OKR sin contar con todo el equipo o empleados: Para que la metodología OKR funcione es importante hacer partícipes a los integrantes o miembros de la organización, bien en la definición de objetivos, bien en la elección de los resultados clave.
No tener una visión de empresa y estrategia planificada: Es fundamental tener una visión clara y una estrategia bien definida antes de establecer los OKR.
Excederse con objetivos demasiado ambiciosos: Si bien los objetivos deben ser retadores, también deben ser realistas. Establecer objetivos demasiado ambiciosos puede resultar contraproducente.
Definir muchos OKR: Definir demasiados OKR puede llevar a la dispersión y dificultar el seguimiento del progreso.
ACERCA DEL AUTOR.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®