Descubriendo el secreto del éxito: gestión para la mejora diaria (MDI)
- Areli Alvarez Arteaga
- 2 mar
- 3 Min. de lectura
Las empresas exitosas suelen tener un secreto simple pero poderoso para su éxito: una reunión diaria en la que participan todos los empleados. Esta práctica se conoce como reunión de Gestión para la Mejora Diaria (MDI, por sus siglas en inglés).
Las reuniones de MDI son un enfoque estructurado para la mejora continua, que hace hincapié en la comunicación regular, la resolución de problemas y la alineación. Estas reuniones, que suelen celebrarse al comienzo de un turno en la planta de producción, brindan una oportunidad para que el personal revise las métricas clave y aborde los problemas. En algunos casos, la gerencia puede realizar estas reuniones más tarde en el día visitando cada tablero de MDI y discutiendo los resultados con los líderes de línea.
La trampa de los inhaladores dosificadores ineficaces
Lamentablemente, muchas organizaciones no implementan las MDI de manera efectiva. En lugar de ser una herramienta dinámica para la mejora, los tableros de MDI a menudo se convierten en meros adornos, que se actualizan solo para impresionar a los visitantes corporativos. En la terminología Lean, este mal uso es una forma de desperdicio . Como cualquier herramienta Lean, una reunión de MDI solo es valiosa si se usa correctamente. Si no la va a utilizar como se pretende, es mejor no implementarla.
Los beneficios de una MDI bien ejecutada
Cuando se implementan correctamente, las reuniones MDI pueden generar beneficios significativos, tales como:
Creación de una cultura de mejora continua: Los equipos están capacitados para resolver problemas diariamente.
Aumentar la moral del equipo: la participación regular fomenta un sentido de logro y unidad.
Mejorar la transparencia mediante la gestión visual: todos comprenden el rendimiento y los desafíos en tiempo real.
Mejorar la comunicación: Las actualizaciones claras y frecuentes mantienen al equipo y al liderazgo alineados.
Permitir la resolución proactiva de problemas: los problemas se abordan a medida que surgen, no durante las revisiones mensuales de KPI.
Impulsar mejoras de calidad y rentabilidad: mejores procesos conducen a mayores ganancias.
Cómo crear e implementar un proceso MDI
Siga estos pasos para establecer un proceso MDI eficaz:
Defina métricas significativas: identifique las mediciones relevantes para cada área, como seguridad, calidad, entrega, costo, inventario y desempeño del equipo. Las métricas comunes incluyen:
Seguridad: Número de incidentes registrables.
Calidad: Defectos por unidad (DPU): el total de defectos dividido por la cantidad de unidades producidas.
Entrega: Producción diaria versus objetivo.
Establecer objetivos claros: determinar objetivos específicos y mensurables para cada categoría (por ejemplo, cero incidentes registrables para seguridad, un DPU máximo de 0,1 para calidad o lograr una entrega a tiempo del 100%).
Diseñar un tablero visual: crear un tablero físico en la planta de producción o en la oficina. Incluir:
Un formato de calendario mensual.
Gráficos con líneas de objetivos (por ejemplo, líneas rojas que indican objetivos).
Un diagrama de Pareto para identificar los problemas más comunes.
Un rastreador de acciones de contramedidas para documentar problemas, soluciones propuestas, propietarios y plazos.
Documentar el desempeño diario: registrar los resultados diarios con un marcador o un lápiz. En el caso de los objetivos no alcanzados, actualizar el diagrama de Pareto con las causas fundamentales y el rastreador de contramedidas con los elementos de acción.
Realizar reuniones diarias: realice estas reuniones periódicamente antes de que los empleados comiencen sus turnos.
Comunicarse con el liderazgo: compartir los hallazgos con la gerencia y buscar apoyo para implementar contramedidas.
Celebre los éxitos: reconozca los logros, por pequeños que sean, y celébrelos públicamente para motivar al equipo.
Mejores prácticas para MDI
Adapte su tablero: evite copiar el tablero o las métricas de otra organización. Concéntrese en lo que realmente importa para su equipo y sus objetivos.
La coherencia es fundamental: nunca se salte una reunión de MDI. La primera vez que no se asiste a una reunión se pierde su valor y se da un mal ejemplo para el equipo.
Empiece de a poco, pero comience ahora: si no tiene un proceso MDI, pregúntese por qué no lo tiene. Cuanto antes comience, antes podrá aprovechar sus beneficios.
ACERCA DEL AUTOR.
Alen Ganic
Alen Ganic es coach senior de Lean y Six Sigma en Gemba Academy y cuenta con más de 24 años de experiencia en la transformación de empresas a través del poder de las capacidades de equipo. Reconocido por sus excepcionales habilidades de capacitación, coaching y mentoría, Alen tiene un historial comprobado de impulsar la mejora continua y la excelencia operativa. Antes de unirse a Gemba Academy, Alen ocupó varios puestos clave, entre ellos, gerente regional de mejora continua, ingeniero de mejora continua, gerente de inventario y activos y gerente de operaciones. A Alen le apasiona el coaching, la enseñanza y la mentoría, y se dedica a mejorar las habilidades de las personas e influir positivamente en sus vidas.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®