La comunicación visual es un elemento esencial cuando se trata de la práctica de los principios Lean. En este blog, el experto en Lean Joe Donarumo detalla 4 consejos para hacer de su espacio de trabajo una potencia visual.
Comunicación visual: ¡desata el poder!
Si nos ha estado siguiendo a Keyan y a mí en nuestro viaje con The Lean Builder, lo más probable es que nos haya escuchado decir, ¡comience poco a poco! Cuando decimos esto, queremos decir que aquellos que son nuevos en Lean deben comenzar dando pequeños pasos y centrándose en las personas que los rodean, y luego pasar a las herramientas.
Como hemos señalado en algunos de nuestros blogs anteriores, el primer paso que usted y su equipo deben tomar es convertir a su equipo en una reunión diaria . Este cambio le permitirá a su equipo comenzar a desarrollar confianza, profundizar la responsabilidad, mejorar la comunicación y, lo que es más importante, comenzar a construir la "cultura" necesaria para sostener un equipo y un proyecto Lean.
Una vez que haya ganado tracción con sus reuniones diarias, ahora está listo para dar el segundo paso: convertir su tráiler de trabajo o espacio de reunión en un espacio de trabajo visual.
La comunicación visual juega un papel muy importante en el establecimiento y mantenimiento de un flujo de trabajo confiable en el campo. Cuando se interrumpe la comunicación en un lugar de trabajo, los equipos experimentarán pérdida de productividad, retrasos en los tiempos de finalización y errores costosos. Las herramientas de comunicación visual ayudarán significativamente a cerrar las brechas de comunicación y facilitarán una mejor colaboración y responsabilidad de comercio a comercio en la reunión diaria.
Aquí hay cuatro consejos sobre cómo puede hacer que su espacio de trabajo sea una potencia visual:
1. Planos de planta/Alzados bajo laminado + marcadores de borrado en seco
Compra laminado transparente y un paquete de marcadores de borrado en seco con varios colores. Designe un color diferente por comercio. Coloque planos de planta y elevaciones debajo del laminado, y haga que los socios comerciales muestren verbal y visualmente a todo el equipo lo siguiente en su reunión diaria:
¿En qué están trabajando?
¿Dónde están trabajando?
¿Cuántas cuadrillas/trabajadores hay en el sitio?
¿Cuáles son sus limitaciones, si las hay?
¿Qué entregas materiales esperan, si las hay?
Mediante el uso de marcadores de borrado en seco que están codificados por colores para su trabajo, marcar los planos de planta en la pared como equipo es una de las formas más sencillas de comunicar visualmente todas las actividades planificadas con todos los oficios de la construcción en el lugar de trabajo.
2. Tableros de entrega de materiales
Los tableros visuales de entrega de materiales son una excelente manera de garantizar que las entregas del proyecto sean "justo a tiempo", que es un sistema para producir o entregar la cantidad correcta de piezas o productos en el momento en que se necesita para la instalación.
Cree una pizarra de calendario semanal de borrado en seco que muestre cada día de la semana y suficiente espacio para acomodar múltiples entregas. El tablero de entrega de material debe usarse para ayudar a los oficios a responder las siguientes preguntas:
¿Qué se está entregando?
¿A qué hora se entrega?
¿Qué empresa lo está entregando?
¿En qué tipo de camión viene?
¿Dónde se descargará?
¿Cómo se descargará? (mano/grúa/elevador/etc.)
Al comunicar esta información visualmente, permite que todos los miembros del equipo conozcan la logística de los materiales de construcción que llegan al sitio y potencialmente puede evitar muchos de los 8 desperdicios .
3. Tableros de inspección de comunicación visual
Los tableros de inspección pueden ayudar a todos en el sitio a saber cuándo se realizarán las fechas de inspección del proyecto y cuál es el estado actual, lo que puede ayudar con la productividad en el sitio. Cree una pizarra de calendario de borrado en seco semanal que muestre cada día de la semana y suficiente espacio para acomodar múltiples inspecciones. La junta de inspección debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué es la inspección/qué se está inspeccionando?
¿Quién solicitó la inspección?
¿En qué fecha/hora se solicitó la inspección?
¿En qué fecha/hora tendrá lugar la inspección?
¿Cuáles son los resultados (aprobado/reprobado)?
4. Diseño virtual en construcción (VDC) y modelado de información de construcción (BIM)
Estas herramientas llevan la comunicación visual un paso más allá. Dependiendo de la complejidad de su proyecto, el uso de un monitor de TV y un modelo 3D ayuda a todos a visualizar el diseño 2D. El uso de estas herramientas de comunicación visual también puede ayudar a sortear la barrera del idioma que podría existir con algunos de los capataces de la construcción.
Es posible que reconozca otras necesidades de comunicación visual en el tráiler o en su lugar de trabajo. Por ejemplo, en un proyecto mío hace algunos años, mi equipo estaba teniendo un problema importante con el retrabajo eléctrico en bruto debido a la coordinación del diseño con el equipo de laboratorio cuando llegó el momento de la placa de yeso de dos lados. Para mostrarle al equipo la cantidad de desperdicio que tenía en el retrabajo, comenzamos a realizar un seguimiento visual de las horas-hombre cada día en la reunión. Para realmente recalcar el punto, mi PM y yo pusimos un monto en dólares en las horas-hombre que registramos esa semana y se lo presentamos al equipo en la próxima reunión del OAC. El punto era no culpar, sino ayudar a comunicar la limitación que tenía el equipo de campo para que pudiéramos trabajar juntos y resolver el problema antes de las próximas fases de trabajo adicional.
Cuando se enfrente a una limitación en el campo, pregúntese cómo podría transmitir y rastrear visualmente la información para su equipo. Esto profundiza la comprensión, hace que el problema intangible sea más real y brinda la oportunidad de trabajar en equipo para resolver problemas. Si decide crear tableros, asegúrese de que sus herramientas visuales siempre sean fáciles de:
Configurar
Ver
Actualizar/Mantener
Usar
Entender
Y si tiene éxito, ¡vuelva aquí para compartir fotos y la historia de lo que hizo! Mejor aún, ponte en contacto conmigo o con Keyan para escribir una publicación de blog como esta. Nos encantaría ver lo que está haciendo y ayudarlo a compartir sus ideas con otros constructores Lean.
ACERCA DEL AUTOR.
Joe Donarumo se desempeña en Linbeck como superintendente sénior, donde ha podido desarrollar y liderar equipos de campo de alto rendimiento en todo el grupo de mercado de atención médica de Linbeck. Joe también se desempeña en Linbeck como su Director de Aplicación Lean, asegurando que los procesos Lean de Linbeck se mejoren continuamente y se practiquen de manera consistente. Joe tiene una pasión única por la implementación Lean, la mejora continua y una búsqueda despiadada de la eliminación de desperdicios dentro de sus proyectos, equipos y organización en general. Joe también es coautor de The Lean Builder, una fábula empresarial escrita para líderes de campo y planificadores finales para ayudarlos a comenzar su viaje Lean con respecto a la implementación Lean a nivel de campo.
Por: Joe Donarumo , superintendente sénior y director de Lean Application
Linbeck Group
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®
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