Para muchos líderes y entrenadores lean, una de las principales preocupaciones es obtener el compromiso total de todos los miembros de un equipo de proyecto en las prácticas lean. A pesar de los mejores esfuerzos para dirigir a las personas hacia comportamientos lean, la aceptación universal de lean es difícil de lograr. Lo que la gente busca es una manera de crear entusiasmo por lo lean.
El entusiasmo por lo magro no es diferente al entusiasmo por cualquier esfuerzo, ya sea familiar, deportivo o, más ampliamente, de la vida. Por lo tanto, si queremos crear entusiasmo por lo magro, debemos buscar ejemplos en los que el entusiasmo haya estado presente. Afortunadamente hay ejemplos disponibles. The Boys in the Boat, de Daniel Brown, la historia del equipo masculino de remo que obtuvo la medalla de oro olímpica en 1936 es un ejemplo de ello.
Otro ejemplo, más cercano al mundo de la escasez, es el de Toyota Motor Corporation. Antes de que Taiichi Ohno entrara en la fábrica, Sakichi Toyoda, su hijo Kiichiro y otros pusieron los cimientos de los aspectos holísticos del mundo delgado tal y como se desarrolló en Toyota. Los fundadores de Toyota Motor establecieron prácticas básicas que continúan sirviendo como catalizador para un entusiasmo sostenido por la mejora continua y la innovación. Es importante destacar que este entusiasmo ha sobrevivido a varias generaciones de líderes.
Hemos observado cuatro prácticas básicas, arraigadas en la naturaleza humana, que pueden encontrarse en Toyota y en otros lugares como IDEO, y que pueden ser creadas metódicamente dentro de los equipos de proyecto. Las hemos llamado Conexión, Desafío, Compromiso y Cognición.
En el contexto de un equipo de proyecto lean, la Conexión consiste en tener relaciones reales con las otras personas del proyecto, incluyendo la comprensión de una identidad central compartida del equipo. El desafío es elegir un objetivo que sólo es posible con un aprendizaje significativo, crecimiento y conexión de equipo. El compromiso es la práctica de entender con creciente claridad cómo y por qué un equipo trabaja en conjunto. La cognición es la práctica de la conciencia de la imagen más amplia de la vida, incluyendo la alineación entre la identidad personal central de cada persona y un propósito significativo.
Recientemente revisamos varios documentos del Grupo Internacional de Construcción Esbelta (IGLC) y pudimos encontrar ejemplos en los que incluso una de estas cuatro prácticas se empleó deliberadamente, lo que resultó en un mejor compromiso con las prácticas esbeltas. Esos pequeños éxitos nos dan optimismo de que un programa deliberado que ponga en práctica las prácticas de Conexión, Reto, Compromiso y Cognición resultará en un uso más profundo, amplio y sostenido de las prácticas lean. Esperamos identificar un equipo ansioso de probar ese optimismo en un futuro cercano.
Para conocer más acerca de esta investigación sobre un enfoque para crear entusiasmo por lo lean en los equipos de proyectos, únase a nosotros en el seminario web del Blog de Construcción Lean el 21 de febrero. Más información está disponible en https://leanconstructionblog.com/webinar-creating-enthusiasm-for-Lean-on-project-teams.html.
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Acerca del Autor
Tom comenzó a trabajar con los principios lean en el año 2000. La experiencia de Tom como gerente de proyectos incluye proyectos en Nueva Inglaterra y California. Su trabajo con la Consultoría de Proyectos Lean incluye el entrenamiento de los equipos de proyectos en su implementación de la administración Lean y el Sistema Last Planner® durante el diseño y la construcción.
El trabajo de Joanna se enfoca en la moral y productividad del equipo en el lugar de trabajo. A través de Trabajos No Convencionales, ella entrena a los equipos de liderazgo para definir y potenciar las culturas de su compañía. Su enfoque es conectar a las personas con la misión de su empresa, permitiéndoles experimentar una mayor satisfacción a través del pensamiento consciente y la contribución diaria.
Joanna entrena y facilita el cambio completo de los objetivos, desde la visión hasta la ejecución, para organizaciones en todos los Estados Unidos. Ella comenzó su jornada lean en 2016 y rápidamente comenzó a explorar nuevas perspectivas con el deseo de ayudar a los equipos a entender mejor cómo liderar las transformaciones lean.
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