¡Dale la vuelta al guión! Olvídese de su reunión aburrida y tenga un Lean Daily Huddle
He asistido a miles de horas de reuniones de subcontratistas. Muchos de ellos estaban mal administrados, y lo sé porque a menudo era yo quien los dirigía. Ya sabes de qué tipo de reunión estoy hablando; en el que el tipo que dirige la reunión (ese era yo) piensa que es la estrella del espectáculo, habla demasiado, les dice a todos lo que deberían hacer , no escucha y deja que la reunión dure más de una hora. Pero ciertamente no estaba solo: en la película llamada Mis reuniones de subcontratistas , normalmente compartía la pantalla con estos coprotagonistas:
Coprotagonistas de Mis reuniones de subcontratistas antes del Lean Daily Huddle
El Conejo Blanco - Siempre llegando tarde. Por lo general, lleva un lío de papeles y, a menudo, suda. Eslogan: ¡Lo siento!
El Padrino – Siempre saliendo porque su teléfono suena (y suena mucho ). Este VIP probablemente esté MIA cuando sea su turno de hablar. Eslogan: Tengo que tomar esto, ya vuelvo.
La bella durmiente : está dormitando 15 minutos después de la reunión. A veces ronca y babea. Contrariamente al nombre, en realidad no es una vista bonita. Eslogan: ¿Eh? ¿A mí? Oh…
El hombre invisible : nunca se presenta a ninguna reunión porque algo más siempre tiene prioridad. Frase clave: _______
Cookie Monster : más interesado en las ofertas de desayuno que en la reunión. La boca está llena cuando habla. Migas en la camisa. Frase clave: ¿Alguien quiere esto? ¿No? ¡DE ACUERDO!
Mommie Dearest – Listos para explotar en cualquier oportunidad que tengan. La gente da un paso atrás cuando esta persona se pone en marcha porque puedes apostar que habrá saliva. Eslogan: %@$#!!!
Sheldon Cooper – Habla de sí mismo, habla de su trabajo. habla sobre lo que pueden hacer, harán y quieren hacer, y luego habla sobre lo que acaban de hacer y lo que planean hacer a continuación. Eslogan: Y luego yo...
Enano gruñón : no puedo esperar a que llegue su turno para quejarse de que alguien o algo se interpone en su camino. Siempre listo con la culpa. Definitivamente te interrumpiré. Eslogan: Bueno, ESO ES porque...
Después de ver esta película una y otra vez, estaba listo para un nuevo papel en una secuela con un guión diferente, y Lean Daily Huddle era justo lo que estaba buscando. Un Lean Daily Huddle es una reunión breve al comienzo de un turno para analizar el estado del proyecto, las prioridades del día, las limitaciones y comunicar información pertinente a los miembros del equipo en el trabajo. Si aún no realiza las reuniones de su proyecto de esta manera, lea nuestra publicación "Por qué Huddle" para obtener más información.
Y si está haciendo un Lean Daily Huddle, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a filmar su película con un elenco y un equipo más amigables y comprometidos:
Empezar a tiempo y terminar a tiempo
Hay mucho valor en comenzar y terminar su reunión a tiempo. Fomenta la productividad, da una buena primera impresión y demuestra que valora el tiempo de sus asistentes. Y al hacer cumplir continuamente las restricciones de tiempo prometidas, usted demuestra que cumple con su palabra.
Sin teléfonos ni distracciones
Todos deben participar y comprometerse. Permitir que los participantes usen sus teléfonos en las reuniones diarias muestra una falta de respeto al equipo porque establece la expectativa de que la información en su teléfono es más importante que la conversación en la reunión.
Ponerse de pie
Retire las sillas del espacio de reunión para que todos estén de pie. Esto mantendrá a todos comprometidos y ayudará a que todos se mantengan enfocados en el tema/discusión en cuestión. Si están sentados en una silla cómoda, los asistentes están más inclinados a desconectarse y apagar sus cerebros.
Quedarse en el camino.
Sin intención ni disciplina, es muy fácil que una reunión diaria se desvíe del camino. Es importante saber qué problemas o conversaciones no son fundamentales para que el grupo avance. Para maximizar el valor, use la siguiente terminología para asegurarse de que el tiempo esté bien empleado:
Regla de los dos minutos/ELMO: si un tema ha seguido su curso, si se ha llegado a un punto y es hora de seguir adelante, o si el tema que se está discutiendo no involucra a todo el equipo, cualquier miembro del huddle está facultado para llamar. la regla de los dos minutos, o ELMO (los dos términos son intercambiables). "La regla de los dos minutos" significa que el problema se ha discutido durante dos minutos o más y debe dejarse de lado por ahora y resolverse fuera de la reunión. ELMO significa Enough, Let's Move On (Basta, sigamos adelante). Lanzar un animal de peluche al que llamaste “Elmo” al parlante puede ser una manera divertida de romper la tensión de interrumpir a alguien.
El estacionamiento: una vez que se ha llamado la regla de los dos minutos o ELMO, esos artículos deben colocarse en "el estacionamiento". (Es una buena práctica escribir los elementos del estacionamiento en una pizarra a medida que surgen para que no se olviden). Colocar elementos en el estacionamiento significa que se llevará a cabo una discusión rápida después de la reunión y solo con las personas necesarias.
Si tiene algún consejo, sugerencia o pregunta sobre Lean Daily Huddle, nos encantaría saber de usted en la sección de comentarios.
ACERCA DEL AUTOR.
Keyan es un entusiasta de Lean desde hace mucho tiempo y un defensor con curiosidad sobre cómo los procesos y herramientas Lean pueden mejorar la formación de equipos y el trabajo en equipo en la construcción. Como director ejecutivo de Skiles Group, Keyan es responsable de impulsar el crecimiento corporativo y guiar la dirección estratégica de la empresa mientras mantiene un enfoque dual en el servicio al cliente y fomenta una cultura empresarial progresista. Con énfasis en el avance tecnológico, la mejora continua y la innovación en la construcción, Keyan guía el compromiso de la empresa de mejorar los procesos de entrega de proyectos a través de iniciativas de planificación de proyectos Lean Construction y Lean. Es coautor de The Lean Builder: A Builder's Guide to Applying Lean Tools in the Field, que simplifica y articula claramente los beneficios de siete conceptos primarios de Lean, y los entrega de una manera altamente identificable, inmediatamente aplicable y y manera amigable con el campo. Keyan también se desempeña como presidente de Smart Safety, una herramienta galardonada de comunicación de gestión de crisis y respuesta a emergencias.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®