Dedique cualquier cantidad de tiempo a conversar conmigo y es imposible no darse cuenta de lo fácilmente que me emociono con la construcción ajustada y los marcos ágiles, especialmente Scrum. La transformación ajustada y el coaching empresarial son mis responsabilidades principales en McCarthy Building Companies, Inc. Como director de construcción ajustada de McCarthy, tengo la suerte de trabajar con numerosos equipos de Scrum de diseño y construcción de todo Estados Unidos. Como socio del Lean Construction Institute y del Construction Industry Institute, puedo utilizar Scrum con equipos de todo el planeta. A lo largo de mi carrera, he trabajado con cientos de equipos de Scrum, miles de practicantes de Scrum y he ayudado a entrenar a personas con una variedad de experiencia.
¿Cómo podrían los equipos de diseño y construcción no usar Scrum, ya que les da más tiempo para trabajar, mejorar y optimizar la entrega de valor al cliente? Los profesionales del diseño y la construcción que nunca han oído hablar del marco Scrum es otro tema completamente diferente. Trabajé la mitad de mi carrera en la construcción antes de darme cuenta de Scrum y luego usarlo a diario. La pregunta, "¿Por qué los equipos no usan Scrum para el diseño y la construcción?" es específicamente para personas o equipos que ya conocen el marco de Scrum y simplemente no lo inician ni lo abandonan.
Scrum es un marco de trabajo en equipo que permite que proyectos complejos se entreguen con adaptación y, al mismo tiempo, ayuda a las personas a producir trabajo de manera productiva y creativa con el mayor valor posible para los clientes. Los equipos que utilizan el informe marco dan como resultado una mayor capacidad, calidad y satisfacción del cliente. Le recomiendo que lea la Guía Scrum de 19 páginas para comprender el marco completo y sus principios subyacentes. Este boceto describe visualmente el marco completo y todos los elementos se explican en la Guía de Scrum.
Los equipos que utilizan Scrum con mayor frecuencia duplican su producción en los primeros dos Sprints. Igualmente impresionante es que las ganancias se mantienen y continúan mejorando su trabajo en equipo y su producto de trabajo. Por ejemplo, un equipo de construcción de siete usó el marco de Scrum para administrar todas sus tareas de administración de proyectos en un gran proyecto de torre de camas para pacientes de atención médica mientras administraba simultáneamente hasta seis proyectos más pequeños que varían en tamaño desde medio millón hasta varios proyectos de valor de millones de dólares. Igualmente impresionante fue la retroalimentación positiva de los clientes sobre la alta calidad del proyecto, el impacto beneficioso en sus operaciones continuas de atención al paciente y la colaboración de las partes interesadas del proyecto entre el personal del hospital, los diseñadores y los socios comerciales de primera línea. Desde mi perspectiva, La parte más impresionante de este equipo Scrum, aparte de los comentarios de los clientes, fue que no tuvieron que agregar más personal a medida que se agregaron más proyectos y tampoco tuvieron que trabajar más horas para hacer el trabajo. El equipo duplicó con creces su producción sin esfuerzo adicional.
Otro ejemplo reciente es el de un equipo con el que trabajé el año pasado que estaba geográficamente distribuido por los Estados Unidos organizando una conferencia nacional de construcción. Tradicionalmente, el equipo (formado por profesionales de la construcción) tardaba doce meses en organizar el evento. Con Scrum, pudieron organizar el evento en cuatro meses y dedicar más tiempo a las reuniones para realizar cambios de valor agregado en los procedimientos. La mejora de 8 meses antes es el 66,7% de la duración anterior de 12 meses. El evento tuvo un récord de asistencia y una mayor satisfacción del cliente en comparación con conferencias anteriores. El mismo nivel de mejora del rendimiento ocurre para los equipos de diseño y construcción que utilizan Scrum. A menudo,
Aunque Scrum funciona y continúa siendo utilizado por individuos y equipos, algunos no experimentan las ganancias o beneficios de productividad con Scrum y pronto dejan de usarlo. Algunos profesionales del diseño y la construcción incluso desalientan la adopción de Scrum. Comparto mis experiencias para que pueda decidir qué es lo mejor para sus equipos. Algunos equipos que dejaron de usar Scrum compartieron experiencias sobre cómo su gerente no estaba a bordo o cómo dejaron de usarlo porque las notas adhesivas tardaban demasiado en completarse y moverse por el tablero de Scrum. Otros me dijeron que dejaron de usar el software Scrum x, y, z porque les estaba tomando demasiado tiempo ingresar y actualizar las tareas. Un mayor diálogo con estos profesionales de la construcción reveló las verdaderas causas fundamentales:
1. Conciencia *
2. Conciencia **
3. Conciencia ***
Los tipos de conciencia con los equipos de Scrum de diseño y construcción nuevos o "experimentados" varían. Estas son mis observaciones resumidas con miles de practicantes.
1. Conciencia * - Individual
Las personas con resultados de Scrum poco fiables no pueden describir el marco y, a menudo, desconocen la existencia de la Guía Scrum. Aunque la Guía de Scrum no es un manual de procedimientos detallado, la primera sección señala que las tácticas para implementar Scrum se describen en otra parte. La conciencia individual de los artefactos de Scrum también es baja o inexistente. Hay tres y cada uno representa el trabajo en tres fases distintas. El propósito clave de cada artefacto es proporcionar información para la comprensión compartida del trabajo y el progreso hacia la meta. Si no ha adoptado completamente el marco de Scrum, puede tomar medidas para cambiarlo.
2. Conciencia ** - Equipo
Los equipos con experiencias Scrum poco confiables no operan como un equipo Scrum. Solo hay tres roles en Scrum: Product Owner, Scrum Master y Development Team. Esas etiquetas de rol nacieron en el desarrollo de software, pero la Guía Scrum detalla cómo se implementan en una variedad de organizaciones, incluidas aquellas con equipos que desarrollan software, hardware, redes, vehículos autónomos, educación, gobierno, marketing, gestión del funcionamiento de las organizaciones, la vida diaria. gestión, e incluso para la transferencia de conocimiento organizacional. Equipos de personas con diversos títulos y funciones utilizan Scrum para productos, servicios y gestión organizativa. Independientemente de la industria, los equipos de Scrum designan personas para cada uno de los tres roles de Scrum. Los equipos que no operan en el marco desconocen los roles y sus propósitos únicos.
3. Concienciación *** - Organización
Las organizaciones con experiencias de Scrum poco confiables se componen de individuos, equipos o combinaciones de ambos que no operan usando el marco de Scrum. Recuerde, las colecciones de individuos y equipos forman una organización. Si forma parte de una organización que no ha adoptado completamente el marco de Scrum, puede tomar medidas para cambiar eso.
El primer paso para adoptar completamente el marco de Scrum es aumentar su conocimiento. Invierta en comprender de primera mano leyendo la Guía de Scrum e interactuando con un Scrum Master experimentado. Scrum es un marco muy potente y ligero que puede hacer su trabajo más fácil, mejor y más rápido. Scrum Alliance es la fuente de confianza mundial de Scrum y certificaciones profesionales y proporciona muchos recursos gratuitos en línea, como la Guía Scrum.. Si es nuevo en Lean Construction, le recomiendo que consulte los recursos gratuitos que ofrece Lean Construction Institute (LCI) en línea. Otro gran recurso de Lean es el video del Lean Enterprise Institute (LEI) llamado " Getting started with Lean " narrado por Jim Womack, cofundador de LEI.
ACERCA DEL AUTOR.
Felipe Engineer-Manriquez se desempeña como Director de Construcción Lean en McCarthy Building Companies, Inc. Engineer-Manriquez es un practicante y entrenador comprometido con Lean con más de una década de experiencia directa en la implementación de Lean con profesionales del diseño y la construcción. Es un instructor / facilitador aprobado por Lean Construction Institute (LCI) y recibió el Premio del Presidente en 2019 por sus contribuciones al Instituto y a la industria. Felipe es un ScrumMaster® certificado que utiliza Scrum para incorporar nuevos profesionales a través del aprendizaje interactivo guiado: más de 5,000 socios de la industria y contando. .
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®