"Cuadro de Mando Integral" de Robert S. Kaplan y David P. Norton presenta el Balanced Scorecard, un método para medir y gestionar el desempeño empresarial. Integra indicadores financieros y no financieros, alineando estrategias con objetivos a largo plazo. El libro, publicado por Gestión 2000, ofrece herramientas prácticas para traducir la visión corporativa en acciones concretas, mejorando la toma de decisiones y el control. Ideal para directivos, combina teoría con casos reales para optimizar resultados.
