Antes de comenzar mi viaje Lean en 2009, honestamente nunca pensé en mi capacidad. Hice una pausa y reflexioné sobre lo que había aprendido acerca de la aplicación de Lean. Mi punto de entrada fue el "Pensamiento Lean" de Womack y Jones, pero incluso la práctica de los principios y algunas herramientas no estaba incrementando mi capacidad de administración más allá de mis ganancias del primer año. Era una adicta crónica al trabajo y después de empezar a practicar Lean, me reduje a una semana de trabajo consistente de 55-60 horas con sólo unos sábados ocasionales. Algo faltaba, no estaba mejorando. Había llegado a una meseta. No estaba satisfecho.
Mi vida estaba ocupada, pero siempre hacía tiempo para desarrollarme más a través de audiolibros durante los largos viajes a Los Ángeles o San Diego desde el centro del Condado de Orange. Un día Audible recomendó "SCRUM: El arte de hacer el doble de trabajo en la mitad de tiempo" de Jeff y JJ Sutherland a principios de 2014. Me llamó la atención. Lo descargué inmediatamente y en menos de tres días terminé el libro! Una vez que empecé el libro empecé a experimentar para aprender más. Todo el método Scrum consiste en 11 pasos principales.
Figura 1: Pasos fundamentales de Scrum
Los encontrará en el apéndice del libro o en la actual Guía de Scrum de 19 páginas. El libro explica por qué funciona el Scrum mientras que la guía detalla cómo aplicarlo. Además, necesitarás una pared (o una puerta en mi caso), algunas notas adhesivas y un marcador para hacer tu propia tabla de Scrum. Ahora es el momento de aumentar drásticamente la velocidad y el rendimiento. Aquí hay un ejemplo de construcción que involucra órdenes de cambio en un proyecto de licitación dura. Apliqué los 11 pasos principales del apéndice del libro en una tabla de scrum improvisada y entregué 20 órdenes de cambio negociadas en 10 días de trabajo que eran facturables ese mismo mes, mientras seguía haciendo todo mi otro trabajo diario, paseos de trabajo y estando fuera del sitio para las reuniones un día a la semana.
1. Elija un producto
Órdenes de cambio de proyecto (hecho significa que es negociado, aceptado por el propietario y facturable)
2. Elija un equipo
Un representante del propietario, numerosos gerentes de proyectos de subcontratistas, gerentes comerciales y un contador de proyectos
3. Elija un Scrum Master
Felipe
4. Crear y priorizar
Haga una lista y compruébela dos veces... ordene primero las órdenes de cambio más antiguas a las más grandes y luego las más nuevas y las más pequeñas por último.
5. Refinar / Estimar el atraso
Ajustar la prioridad de la lista para dar al cliente, al representante del propietario, lo que quería primero ya que algunos cambios requerían una revisión adicional de los interesados basada en la retroalimentación diaria del propietario.
6. Planificación del Sprint
30 minutos para organizar y comunicar al equipo lo que se había planeado - el objetivo era hacer una orden de cambio por día, pero rápidamente aumentamos a dos o tres por día, terminando con un promedio de dos por día en general
7. Hacer el trabajo visible
Utilicé una pizarra blanca y notas adhesivas en la pared de mi oficina de construcción para que todos vieran los post-it marchando de una columna a la otra en orden de "Por hacer", "Haciendo" y "Hecho".
8. Stand Up diario
"Camine por la tabla" y responda sólo tres preguntas:
1. ¿Qué hice ayer para terminar el Sprint?
2. ¿Qué haré hoy para terminar el Sprint?
3. ¿Hay obstáculos que bloquean la Meta del Sprint?
La respuesta a la pregunta tres se convierte en una tarea y se realiza a continuación antes de pasar a otro trabajo.
Revisión del Sprint
Breve reunión de equipo para evaluar lo que se ha logrado y luego perfeccionar el resto de los atrasos o tareas incorporando la retroalimentación del equipo
Retrospectiva de Sprint
Haga sólo cuatro preguntas, éstas enfocan al equipo y ayudan al aprendizaje:
¿Qué fue bien?
¿Qué puede ser mejor?
¿Qué puede mejorarse ahora?
¿Cuál es nuestra velocidad?
Nuestra velocidad promedio de dos semanas medida en órdenes de cambio fue de 10 por semana
Repetir
Durante mi primera carrera de un día en casa con mi hijo de 3 años de edad tenemos juegos, tareas domésticas y diversión legítima antes de la cena. Esta pequeña prueba demostró lo que Jeff Sutherland dice sobre cómo empezar, "sólo empezar". Empiece en casa, empiece en el trabajo, empiece en la escuela, empiece con un solo proyecto o tarea importante. Continué usando Scrum para más y más de mis proyectos - Scrum más que duplicó mi capacidad. Empecé simple, cada nota adhesiva, cada tarea era igual a un punto. Mis primeros sprints fueron de cinco a ocho semanas de puntos y después de seis semanas estaba consistentemente por encima de los 50 puntos por semana sin trabajar ningún tiempo extra.
Scrum cambió mi forma de trabajar y la gente lo notó. En poco tiempo fui promovido a gerente de proyecto y comencé a servir en varios comités de la compañía. Menos de dos años después me convertí en un ScrumMaster® certificado. Sutherland me dijo que fui el primero en la industria de la construcción, pero no se sorprendió ya que incluso Toyota estaba enviando gente para la certificación Scrum Master. Convertirse en ágil fue una de las iniciativas más recientes de la compañía Toyota. Pasamos horas hablando de Lean Construction y de cómo el marco de trabajo Scrum está alineado para las mejoras diarias del personal y del equipo. El rol de Scrum Master está modelado en su mayor parte por el ingeniero en jefe de Toyota y yo subí "The Toyota Way" de Jeff Liker a mi lista de lectura. Ese es un tema para otro post, he leído ese libro por lo menos una docena de veces y contando.
¡He destrozado mi nivel de mejora! Empecé con una velocidad de menos de 10 puntos por sprint esa primera semana. Cuando McCarthy me ascendió para servir a todos nuestros socios que se embarcaban en sus viajes de Lean, yo estaba por encima de los sesenta puntos por sprint. Finalmente estaba acelerando.
Si quieres esprintar y más del doble de tu capacidad, visita este sitio web de Trello y haz click en la tarjeta superior izquierda para descargar la Guía de Scrum actualizada y gratuita.
Figura 2: Mi Tablero de Recursos de Scrum Digital
Mi tabla de recursos de Scum digital le ayudará a empezar. Incluye enlaces a videos cortos que explicarán Scrum con más detalle. Todos los días trabajo con el framework de Scrum e incluso lo uso para enseñar a otros. Me mantiene en un bucle de mejora continua. Fue diseñado para ser un PDCA habitual para la gente que "desarrolla, entrega y sostiene productos complejos por un solo equipo". ¿Qué ha pasado desde que descubrí Scrum? Bueno, ¡cambié y mi velocidad lo demuestra! He sido capaz de usar Scrum para mantener mi habilidad de entregar valor de manera más consistente. Ir más del doble de rápido y aún así mantener la práctica Lean y el desarrollo profesional. ¿Qué tan rápido vas a ir?
Fuente:
Acerca del Autor
Felipe Ingeniero-Manríquez es un comprometido practicante de Lean con más de ocho años de experiencia directa en la implementación de Lean en una variedad de proyectos de construcción. Felipe también es un conferencista internacional de Lean, un intraprendedor en serie y el primer Gerente Corporativo de Lean de McCarthy Building Companies, responsable de supervisar un programa Lean integral para la familia de compañías McCarthy, incluyendo McCarthy Building Companies, Inc.