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¿QUÉ ES UN GEMBA WALK?


Un Gemba Walk es el acto de ir físicamente al lugar donde se agrega valor en un proceso de construcción Lean para identificar áreas de mejora. Durante una caminata Gemba, uno habla con las personas que generan valor para el proyecto para determinar dónde se enfoca el valor y dónde hay desperdicios que pueden eliminarse en el proceso.


Definición de Gemba Walk

El Lean Construction Institute define Gemba como el término japonés para "donde se agrega valor o donde se lleva a cabo el trabajo". “Ir al Gemba” es observar físicamente el valor agregado que tiene lugar.


¿Cómo realizar el Gemba Walk?

La realización de la caminata Gemba en sí misma no debe ser una actividad inútil. Asegúrese de estar equipado para el trabajo siguiendo estos pasos.

1. Planifique con anticipación

Planifique un conjunto de preguntas para hacer cuando vaya a la caminata Gemba. Escríbalas para asegurarse de que las preguntas sean variadas y que aborden todas las facetas del flujo de trabajo. Informe a su equipo de trabajo que vendrá y hágales saber qué es una caminata Gemba para que la caminata no interrumpa su flujo de trabajo.

2. Analice el proceso, no las personas

Una caminata Gemba no es el momento de criticar el nivel de productividad individual de un trabajador. Es un momento para determinar la eficiencia del proceso en sí. De manera similar, una caminata Gemba es un momento para hacer observaciones en lugar de influir en el proceso en el momento. Escriba las observaciones que haga y transmítalas al equipo después de que se haya ido y haya formulado un plan para proceder.

3. Déjate llevar por el flujo

Siga el flujo de valor en orden secuencial. Hacer esto hará que sea mucho más fácil determinar las fuentes de desperdicio y las áreas de mejora. Lleve a los miembros del equipo con usted para que puedan ver el flujo de valor con nuevos ojos y hable con ellos a medida que avanza en el flujo.

4. Seguimiento

Regrese al sitio para una caminata de seguimiento después de darle tiempo al equipo para implementar los cambios que ha descrito. Llegue en un día diferente para asegurarse de que el flujo de valor sea consistente a lo largo de los diferentes momentos del día y días de la semana.


Ir al Gemba

Los expertos en Lean animan a “ir al Gemba” para ver cómo se hacen realmente las cosas y dónde hay una oportunidad para eliminar o reducir el desperdicio.


Las 3 P de Gemba

Al realizar un recorrido gamba, es importante recordar las "3 P de Gemba" para ayudar a guiar el proceso. Las 3 P de Gemba son Propósito, Proceso y Personas.

1.- Propósito

Durante una caminata Gemba, uno debe buscar comprender completamente el propósito del trabajo que se está realizando.

¿Cada persona involucrada en el proceso está agregando valor al flujo? ¿Las personas que hacen el trabajo entienden lo que están haciendo y por qué? ¿Están los estándares de trabajo a la altura de las expectativas? Estas son solo algunas preguntas que se pueden hacer con respecto al "propósito" durante la caminata Gemba.

2.- Proceso

En la metodología Lean, el análisis constante del proceso es primordial para asegurar un sistema de mejora continua. ¿El trabajo fluye correctamente o se pierde tiempo cuando los trabajadores dependen de otros para completar las tareas? ¿El proceso está utilizando pull correctamente? El proceso identifica áreas de mejora en el propio flujo de trabajo.

3.- Personas

Las personas son las que hacen o deshacen cualquier proceso Lean. Durante una caminata Gemba, es imperativo descubrir si existe aceptación y confianza entre los trabajadores del proyecto. Interactúe con las personas en el trabajo en todos los niveles de operación y hágales preguntas sobre lo que están haciendo y por qué lo están haciendo. Fomente un entorno en el que se fomente el compartir y en el que cualquiera pueda convertirse en líder.


Caminata Gemba de seguridad

Una caminata Gemba de seguridad es un proceso de observar físicamente las medidas de seguridad de un proyecto que se lleva a cabo en tiempo real y determinar las áreas de mejora en la seguridad de los empleados. La diferencia entre una caminata Gemba regular y una caminata de seguridad es que una caminata de seguridad se enfoca principalmente en la seguridad del lugar de trabajo.

Dado que uno de los principios fundamentales detrás de los métodos Lean es mejorar la seguridad de los empleados y eliminar las lesiones en el lugar de trabajo cuando sea posible, es crucial fomentar una cultura de seguridad a través de caminatas Gemba de seguridad Lean.

Preguntas de la Caminata Gemba

Al preparar un conjunto de preguntas para un Gemba Walk, es importante eliminar cualquier pregunta de sí o no. Las preguntas más productivas comienzan con "¿qué?", "¿por qué?" o "¿cómo?" El propósito es facilitar la conversación e identificar actividades inútiles dentro del flujo de trabajo estándar.

En este proyecto en particular, muchos oficios diferentes están involucrados en completar el proyecto. Durante la caminata Gemba, es importante analizar el flujo de trabajo y cómo uno se intercambia con el otro. ¿El proceso aumenta la eficiencia y disminuye las solicitudes de reelaboración?


 

Ing° Gerardo Medina Traducción: https://leanconstruction.org/lean-topics/gemba-walk/#:~:text=Gemba%20Walk-,What%20is%20a%20Gemba%20Walk%3F,to%20identify%20areas%20for%20improvement

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