La importancia de un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal no se puede enfatizar lo suficiente con toda la presión adicional en la sociedad actual. Aprenda cómo Lean respalda un mejor y más saludable equilibrio entre la vida laboral y personal con la experta en Lean Katherine Van Adzin como su guía.
Cómo Lean apoya un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal
Cuando la mayoría de las personas piensan en Lean, piensan en una mayor eficiencia, una producción más rápida o una finalización más temprana del proyecto. El énfasis está en hacer más mientras se elimina el desperdicio y se aumenta la calidad. Pero lo que a menudo se pierde en la discusión es la idea de que estos aumentos en el ritmo y la calidad de la producción no tienen por qué —y no deberían— darse a expensas de su tiempo. Bien hecho, Lean debería devolverle el tiempo y puede ser una herramienta poderosa para lograr un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida para los profesionales de la construcción.
Calidad sobre cantidad
La presión de pasar tantas horas en el sitio como sea necesario para realizar un proyecto ha sido durante mucho tiempo la norma en la construcción. Cuanto más se desvía un proyecto de su cronograma o presupuesto planificado, mayor es la presión para volver a encarrilar las cosas. Si bien durante años se ha considerado que las largas jornadas de trabajo son solo parte del trabajo, quemar la vela en ambos extremos no resuelve necesariamente el problema.
Pasar menos tiempo en el sitio, pero tener un desempeño más eficiente durante ese tiempo puede ser una meta más efectiva, dice Joe Donarumo , superintendente senior de Linbeck y coautor de The Lean Builder . “Todavía me encuentro en el lugar de trabajo dedicando horas, definitivamente no trabajo tantas horas como solía hacerlo en el nivel 70, 80, pero también he experimentado que el trabajo es mejor. Es más gratificante”.
Con una mejor preparación y el uso de estructuras de planificación Lean, “puedo elevarme y realmente pasar mi tiempo, en lugar de apagar incendios, puedo mirar hacia adelante, puedo planificar con anticipación. Estoy mirando los documentos. Estoy viendo detalles. Estoy viendo dónde podríamos tener algunas limitaciones en el futuro, y sin Lean y esas herramientas, no lo estoy. Estoy en la zanja, soy bombero, por lo que me ha permitido convertirme en un mejor superintendente e implementar el trabajo con una mejor calidad”, dice Donarumo.
La visibilidad de los problemas que puedan surgir es clave. Al identificar las restricciones antes, las soluciones se pueden identificar incluso antes de que el problema tenga tiempo de afectar el cronograma o el presupuesto del proyecto.
No seas irremplazable
Uno de los principales factores detrás de las horas extenuantes de la construcción es la sensación de que el trabajo no se puede realizar sin la participación de ciertas personas. Ya sea que sean los únicos que tienen información crucial o que se preocupen por ceder el control sobre ciertos aspectos del trabajo, ser visto (o verse a sí mismo) como irremplazable en el sitio garantiza que trabajará muchas horas.
Contrariamente a la intuición, puede ser más valioso para su equipo al asegurarse de que el trabajo pueda continuar sin usted. Mediante el uso de técnicas de planificación Lean como reuniones diarias y tableros visuales para compartir información, los equipos pueden asegurarse de que la información crítica no quede atrapada en la cabeza de una persona. Según Craig Waelens , superintendente de O'Brien Construction Company , la comunicación que facilita la propiedad compartida del trabajo es clave.
“Me gustan las comunicaciones constantes sobre los proyectos y los tableros visuales que tiene, en cuanto a su Lean y su preparación para lo que está sucediendo, no solo hoy, sino con semanas de anticipación. Si tiene que tomarse un tiempo personal o irse de vacaciones, es fácil que alguien venga y simplemente ejecute el sistema que ya ha diseñado, y puede volver al trabajo y retomarlo nuevamente y continuar con eso”, dice Waelens.
Al configurar a su equipo para que trabaje de manera efectiva incluso sin usted allí, les brinda un mejor servicio que si tratara de ser omnipresente en el sitio.
Lucha contra el agotamiento
La ley de los rendimientos decrecientes se aplica a los profesionales de la construcción tanto como a la economía. Su hora número 70 en el sitio no será tan productiva como la hora número 38 ( sin mencionar las implicaciones de seguridad de una fuerza laboral crónicamente exhausta y estresada).
“Con la escasez de mano de obra, hay tanto negocio en marcha en este momento que hemos hablado con nuestros subs acerca de proporcionar suficiente mano de obra para que todos puedan terminar a la hora normal durante el día, a las cinco en punto o lo que sea, en lugar de trabajando hasta que oscurece y luego el sub funciona de día a anochecer al día siguiente, de día a anochecer, y todo el mundo se está quemando. Es muy difícil tratar de lograr que todos terminen y terminen a una hora razonable de la noche”, dice Chris Warner , superintendente de WEAVERCOOKE . “Solo tenemos que aprender físicamente a apagar el interruptor en nuestras mentes, irnos a casa. Todo volverá a estar en el lugar de trabajo mañana”, agrega Warner.
Rich Hill , otro superintendente de WEAVERCOOKE, está de acuerdo. “Esas 70 y 80 horas a la semana era la norma. Ahora, con WEAVERCOOKE y con los principios [Lean] que tenemos, eso ha cambiado drásticamente. 50 horas a la semana es más o menos donde estoy ahora con el proyecto en el que estoy actualmente. Lograr que las personas acepten esto y comprendan el potencial para reducir la carga de estrés y todo lo relacionado con esa naturaleza y tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, separando el trabajo de su vida personal. Todo esto influye, y una vez que se dan cuenta de eso, están a bordo y funciona para todos”.
A veces, un simple recordatorio puede ayudar a cambiar los hábitos. “Pon una alarma a las seis en punto, al final del día, para que te recuerde salir de la oficina y llegar a casa a ver a tu familia. Presupuesto de tiempo los fines de semana. Sé que muchos de nosotros trabajamos los fines de semana, sábados, domingos, cuando el trabajo está llegando a su fin, pero realmente reserve esos momentos en el calendario cuando tenga tiempo familiar o vacaciones planificadas para que pueda hacer tiempo para eso. Hay mucho orgullo en trabajar esas semanas de 60 y 70 horas, pero nunca llegas al final de un trabajo sin agotarte si haces eso”, dice Nicholas Blaser , gerente de proyectos de construcción en Jacobs.
No es una venta fácil o una solución de la noche a la mañana, pero vale la pena tomar medidas concretas para confiar más en la comunicación y la confianza que en simplemente estar allí.
“Constantemente bromeo con mi regional que estoy luchando por medio tiempo. Eso sería genial”, dice Hill.
ACERCA DEL AUTOR.
Katherine Van Adzin es Gerente de Marketing Global en Bosch RefinemySite, una plataforma de colaboración en la construcción basada en la nube de Bosch que utiliza principios Lean para permitir que todo su equipo, desde propietarios hasta contratistas comerciales, planifique, comunique y ejecute en tiempo real. Con sede en Boston, Katherine tiene experiencia en la elaboración de contenido y estrategia para tecnologías de optimización de logística y planificación, con un enfoque en soluciones SaaS para la industria de la construcción.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®