El efecto Bungee lleva el nombre del puenting, que es una actividad en la que una persona salta desde una gran altura mientras está conectada a una gran cuerda elástica. La plataforma de lanzamiento generalmente se construye sobre una estructura alta, como un edificio o una grúa, un puente que cruza un barranco profundo o sobre una característica geográfica natural como un acantilado. La emoción proviene de la caída libre y del rebote. Cuando la persona salta, la cuerda se estira y el saltador vuela hacia arriba nuevamente mientras la cuerda retrocede y continúa oscilando hacia arriba y hacia abajo hasta que se disipa toda la energía cinética.
El efecto bungee, como se describe en esta publicación de blog, es un efecto en el que un equipo comercial retrocede y empuja tarde cuando el contratista general o el propietario intenta sobrecargar al socio comercial haciéndolo trabajar en demasiadas áreas al mismo tiempo.
Uno de los mayores hechos desconocidos en la construcción es que disolver la lógica y sobrecargar a los equipos, incluso si fuera moral y ético (que no lo es), simplemente no es físicamente posible. Esto es lo que la mayoría de los líderes no ven. No ven el efecto de sobrecargar las operaciones y salir del flujo.
Entonces, profundicemos aquí.
El efecto elástico
Nota: todos los siguientes formatos estarán en formato de hora por ubicación, para que pueda ver el efecto.
En la imagen de abajo se ve que el vagón azul en la Zona 2 ha experimentado un retraso. La mayoría de los gerentes de construcción simplemente pedirían al socio comercial que hiciera el trabajo en las Zonas 2 y 3 al mismo tiempo y simplemente ayudarían a recuperar el proyecto a su costa. Lo que no se dan cuenta es que esto es imposible.
Lo que realmente sucede cuando los gerentes de construcción y los profesionales intentan este enfoque se llama "el efecto bungee". La actividad acumulada en la zona o el trabajo adicional permanecerá donde estaba o saldrá dentro de un rango de 1 a 3 veces.
¿Por que preguntas?
Buena pregunta.
La respuesta es porque entrarás en la espiral de la productividad. Esta espiral se compone de pérdidas de productividad que le ocurrirán cuando sobrecargue a las personas y al equipo.
Déjame explicarte esto.
Una vez que cargas el comercio...
Deben trabajar más con los recursos existentes o traer más recursos .
Si el comercio genera más recursos, ahora agruparán el trabajo a lo largo del proyecto, lo que provocará un cambio de contexto y una pérdida de productividad.
Con más personas en el sitio o en el equipo, el tamaño del equipo aumenta y la comunicación se vuelve más compleja, con más canales de comunicación que administrar.
Con más personas en las cuadrillas, la composición de las cuadrillas cambia y las asignaciones de los capataces cambian . Luego se separa a los trabajadores de su entorno habitual. Sin un líder, una cultura, un idioma y unos hábitos de trabajo consistentes, la tripulación pierde productividad.
Con la incorporación de nuevas personas a las tripulaciones, es necesario incorporarlas . La incorporación al 100% de productividad lleva al menos 7 días en el mejor de los casos. Lo que significa que la gente más nueva no está completamente actualizada y no es productiva desde el principio.
Hasta que los nuevos recursos alcancen una productividad adicional, las cuadrillas generalmente comienzan a trabajar horas extras , lo que fatiga y sobrecarga a la cuadrilla. Esto sólo ayuda a la producción durante unas semanas hasta que cae en picado.
Una vez que comienza el tiempo extra y nuevas personas entran en escena, el equipo deja de centrarse en la calidad. Luego se distraen .
Una vez distraídos, comienzan a instalar mal el trabajo y se ven plagados de retrabajos que cuestan entre 2 y 12 veces el costo y la duración originales.
Con todo el trabajo de reelaboración, el equipo del proyecto pierde el foco en la planificación, prevención y eliminación de obstáculos en el futuro y comienza a experimentar paradas y reinicios .
En este punto, el proyecto se hunde en el caos, muy parecido al incendio de un contenedor de basura dentro de un edificio en llamas, dentro de una bomba nuclear, durante una erupción solar.
Estos elementos son los que hacen retroceder la aceleración deseada y retrasan su proyecto. Simplemente no se puede sobrecargar a la gente sin consecuencias.
¿Todavía no está convencido?
Bueno, déjame mostrarte otro conjunto de gráficos para ilustrar este punto.
Uno de los principios Lean que debemos utilizar desde la fabricación y adaptar a la construcción se llama Fórmula de Kingman. Traducido de manera aproximada, significa que la duración de una actividad no es solo cuánto tiempo tomará el trabajo para esa actividad, sino que también debe incluir en su duración el tiempo dedicado a adaptarse a la variación y el tiempo perdido por la baja productividad.
Ahora espero que estés sentado cuando veas la siguiente parte.
Cuando tienes una actividad que está en flujo normal, tienes una cantidad promedio de tiempo adicional para variación y pérdida de producción. Lo que significa que hay una cantidad promedio de pasos sin valor agregado que toman tiempo en la duración total. Cuando sobrecarga al equipo y agrega más personas al mismo, la duración de la actividad disminuirá, PERO EL TIEMPO AGREGADO POR VARIACIÓN Y PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN AUMENTA .
Entonces no ganas nada. De hecho, en la mayoría de los casos lleva más tiempo.
Ésta es la realidad invisible de la construcción. Para ir rápido debes mantener la fluidez y el ritmo.
Entonces, ¿qué debemos hacer cuando tenemos un retraso?
Cuando tenemos un retraso, debemos conectarlo en cascada y mantener el flujo. Esto evita que el comercio se vea perjudicado y que el proyecto se salga de control.
Y os preguntaréis cómo es posible eso.
Bueno, recuerde que con Takt Production System® podemos ganar zonas de amortiguamiento a través de varias estrategias de zonificación. La mayoría de los retrasos pueden recuperarse y absorberse de esta manera.
Los retrasos ocurren. Tienes dos opciones cuando lo hacen: 1) puedes apresurarte, presionar, entrar en pánico y apilar en tu detrimento, o 2) puedes mantener el flujo en el sistema adecuado.
Recuerde el efecto bungee: más recursos NO IGUALAN a duraciones más cortas, pero el flujo siempre lo será.
FUENTES.
ACERCA DEL AUTOR.
Jason Schroeder es ex director de proyectos y operaciones de campo. Ha trabajado como líder de construcción durante 23 años en puestos que van desde ingeniero de campo hasta superintendente de proyectos, superintendente general y director de operaciones de campo. Es el propietario y formador principal de Elevate Construction, una empresa centrada en elevar la construcción en todo el mundo proporcionando conocimientos, soluciones y formación. Su misión es crear respeto en el campo, a través de líderes capacitados, que en definitiva preserve y proteja a las familias en la construcción. Es el creador del campo de entrenamiento para ingenieros de campo y del campo de entrenamiento para superintendentes, que son cursos de inmersión que capacitan al liderazgo de campo. Presenta el Elevate Construction Podcast, un blog a través de elevateconstructionist.com, y capacita, asesora y asesora en todo el mundo.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®