Quería comenzar esta entrada del blog con el mensaje más importante que tengo para todos aquellos que lean esto - ¡ustedes no necesitan tener un proyecto IPD para poder usar exitosamente las herramientas lean durante el diseño y la pre-construcción! Como verán en los ejemplos de la vida real descritos más adelante, para hacerlo, todo lo que se necesita es el entorno integrado correcto.
Lo primero que se necesita para usar las herramientas Lean es el ambiente integrado correcto. Una gran parte de eso es el propietario. El éxito comienza con un propietario que está profundamente comprometido, fuertemente invertido y apasionado por su misión o proyecto. Este propietario no necesariamente tiene que tener experiencia en el uso de las herramientas Lean, sólo tiene que ser abierto, confiado y dispuesto a invertir en el éxito de un equipo y de un proyecto. De la boca de un propietario, "la inversión realizada al traer el equipo temprano, una sala grande y la co-ubicación es el mejor dinero que se gasta en un proyecto".
Sin embargo, un equipo no es sólo un propietario. El equipo necesita ser un equipo. Al eliminar los desechos en un equipo, se crea la confiabilidad en la entrega de los valores del proyecto. ¿Cómo se hace eso? La comprensión de los comportamientos es clave. Independientemente de la herramienta o actividad, ayudar a los miembros del equipo a entender sus propios comportamientos naturales, crear conciencia de uno mismo para aumentar la comprensión de las cualidades de los demás miembros del equipo, proporcionar formas de ser más eficaces en la comunicación del equipo, y permitir un medio para evaluar y superar rápidamente el conflicto crea un equipo de confianza, fuerte y de alto rendimiento.
Asegurándose de que todos los lectores piensen ahora que los párrafos anteriores son la nueva letra de "Kumbaya, Mi Señor", aquí hay ejemplos exitosos de herramientas utilizadas independientemente del tipo de entrega contratada.
HERRAMIENTA #1 - ELEGIR POR VENTAJAS (CBA)
Una de las herramientas más efectivas es la Elección por Ventajas. Un ejemplo es la selección del sistema estructural. Un hospital en el norte de Texas siempre había utilizado estructuras fundidas en el lugar para sus proyectos del campus principal. Cuando se presentó el último proyecto, se utilizó el diseño basado en conjuntos para analizar múltiples tipos de estructuras. Como equipo, se decidió usar CBA para la selección, y esto llevó a una elección sorprendente. Con los factores y criterios seleccionados, las ventajas de una estructura de acero llevaron a un cambio en el futuro. Otro ejemplo fue la selección de un arquitecto de referencia en un proyecto de diseño y construcción de un sindicato privado de estudiantes de K-12. El propietario solicitó al arquitecto de diseño y al contratista general que seleccionara al arquitecto de registro y confió en el equipo para que lo hiciera de la manera que ellos seleccionaran. Como equipo, se utilizó CBA, y el resultado final fue totalmente aceptado por el propietario y defendible con todas las firmas.
HERRAMIENTA #2 - DISEÑO BASADO EN EL CONJUNTO Y EL VALOR OBJETIVO
El Diseño de Valor Objetivo es también una herramienta útil en todo tipo de proyectos. Dos grandes ejemplos tuvieron lugar en la unión de estudiantes previamente discutida.
Mientras que los oficiales de la escuela estaban creciendo el programa y construyendo metros cuadrados, el comité ejecutivo gobernó el presupuesto y pidió que no se incrementara más allá de un presupuesto conceptual temprano. El equipo estuvo de acuerdo en entrar instantáneamente en una versión de diseño basado en el conjunto. Conociendo las piezas del programa que tenían que permanecer, el equipo creó varias versiones de un plano de planta que incluía esas piezas del programa, así como cierto grado de flexibilidad. Con esas opciones, el propietario seleccionó su diseño favorito y el equipo diseñó con éxito el presupuesto.
Como segundo ejemplo, a nivel de concepto, se seleccionó un techo de madera para el comedor principal de la unión. Lección aprendida - la comunicación es clave. El tablero de cuentas teñido podría ser de madera, pero no era el techo radiado, teñido, de 2x8 que el arquitecto imaginó. Tan pronto como se identificó este fallo en el presupuesto y el diseño, el equipo llegó al costo máximo del techo - el costo objetivo. Con esa información y un socio comercial de paneles de yeso dispuesto a ayudar en la elaboración del presupuesto, el equipo creó varios conceptos, otra versión del diseño basado en el conjunto en el proyecto, y finalmente seleccionó una opción utilizando productos de techo pre-fabricados con apariencia de madera que lograron la intención del diseño y el costo objetivo.
HERRAMIENTA #3 - DISEÑO 3P
Design 3P (Producción-Preparación-Proceso) es también una herramienta útil que puede ser utilizada en cualquier tipo de proyecto. Al realizar rápidamente maquetas de diseños de prueba de habitaciones enteras con materiales sencillos, como el cartón, los usuarios pudieron hacerse una idea real de las habitaciones que estaban ayudando a diseñar y crear. Esto permite que el cliente logre un valor y un flujo que no se logra típicamente revisando los diseños de los planes a través del típico proceso de reunión de usuarios/desarrollo de diseños. En un proyecto de CM-at-Risk, varias áreas de una clínica de atención urgente fueron simuladas con miembros de los grupos de usuarios. Algunos de los beneficios registrados y atribuibles al proceso de 3P en este proyecto son: el edificio nunca ha tenido que ser ampliado físicamente, mientras que proyectos casi idénticos para el mismo cliente que no pasaron por el proceso de 3P sí lo han hecho; se eliminaron las áreas de almacenamiento innecesarias y se estableció un nuevo estándar para el cliente que se trasladó a otros proyectos; y el proyecto condujo a una satisfacción de los pacientes significativamente mayor que otras instalaciones con servicios y presupuestos similares.
HERRAMIENTA #4 - PLANIFICACIÓN DE PULL
Una herramienta común en el lado de la construcción de un proyecto, la planificación del tirón, es también algo que puede ser increíblemente útil durante el diseño.
En un proyecto de renovación de 120.000 pies cuadrados que era CM-at-Risk, el grupo de ingeniería mecánica tenía representantes presentes, pero la empresa no creía en el método y sólo accedió a medias a sus actividades en el plan pull. Huelga decir que el proceso de diseño no siguió el plan de extracción y se produjo el simulacro de incendio habitual. Sin embargo, en otro proyecto se logró el éxito. Cuando se contrató al contratista general, se seleccionó un plano básico, no se realizó ningún otro diseño y el propietario pidió que se iniciara el proyecto en un plazo de cinco meses. Utilizando la planificación del tirón, el equipo elaboró un plan para lograrlo. Incluso cuando las decisiones se retrasaron o se produjeron otras demoras, el equipo pudo utilizar esta técnica para volver a planificar según fuera necesario y, al mismo tiempo, lograr el objetivo del programa.
Con todo esto dicho, ejemplos visibles del uso exitoso de la herramienta lean en todo tipo de proyectos prueban que se puede hacer en cualquier ambiente. El equipo y las herramientas son la clave, no el contrato. Por favor lleve estas herramientas adelante para usarlas cuando tenga la oportunidad!
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Acerca del Autor
Alex Gregory es un Estimador Senior de GH Phipps en Denver, Colorado. A través de su trabajo en el campo y en la preconstrucción, ha obtenido una fuerte base de conocimiento en herramientas lean durante las diversas fases de un proyecto. Durante varios años fue miembro del Grupo Principal de la CoP de LCI DFW y se convirtió en miembro del Grupo Principal de la CoP de LCI Colorado al mudarse a Denver en el 2017. Alex también es copresidente del Comité Nacional de Práctica de LCI.