Este junio estaré hablando en la Conferencia Canadiense Lean en Winnipeg Canadá. Mi tema será "Lean es simple". Se centra en cómo construí una cultura Lean con mi equipo en FastCap y cómo miles de otras organizaciones alrededor del mundo han hecho lo mismo. Sin embargo, si Lean es tan "simple", ¿por qué tanta gente lucha por hacerlo realidad y hacerlo sostenible?
Muchos dueños de negocios que conozco luchan con el día a día de manejar un negocio, y mucho menos enfrentan el desalentador reto de construir una cultura Lean comprometida. Uno de ellos me dijo recientemente "seguramente debe haber algún beneficio al ser dueño de su propia compañía". En pocas palabras, la gestión de un negocio puede ser un atolladero de problemas que no tienen nada que ver con la razón por la que entramos en el negocio en primer lugar. Siento su dolor porque es exactamente por eso que comencé mi viaje Lean hace 17 años... Quería reducir dramáticamente los problemas diarios que me asediaban. Quería ir más allá de "bombero en jefe" y un trabajo de niñera a tiempo completo, a un líder que operaba una máquina bien aceitada. Fui "Bombero en Jefe" de 8 a 5 años y ese era un título del que no me sentía orgulloso. Cuando pienso en el pasado, me río. Hoy en día siento todo lo contrario sobre mi empresa y la gente con la que trabajo. Tenemos mucho éxito en todos los aspectos porque me comprometo con las personas que me inspiran todos los días.
Entonces, ¿cuál es la razón principal por la que la gente fracasa en Lean? La idiotez intelectual. La gente que se cree muy inteligente, ama la complejidad. Tienen todos los grados y pieles colgando en la pared con muy poca experiencia práctica. A menudo me preguntan si pienso que vale la pena el tiempo y el esfuerzo para obtener un cinturón verde o un cinturón negro. Francamente para mí no tiene sentido. Quiero saber si puedes practicar la inclinación en lo que haces todos los días, quiero resultados no una acreditación en tu pared. En el proceso estos idiotas intelectuales se creen más listos que todos los demás y les encanta complicar las cosas como un medio para empoderarse. Piensa en Southwest Airlines y su modelo súper simple y en el resto de la industria de las aerolíneas.
Tal vez por eso he tenido tanto éxito con Lean. Fui un estudiante de D y C, luché con todo. Descubrí una solución para compensar las áreas en las que creía que me faltaba conocimiento. Desarrollé una versión súper simple de Lean - Lean de 2 segundos. Mi versión es para el CEO desafiado por el TDA que ve una ardilla que persigue en cada esquina. Sólo enfóquese en unas cuantas cosas básicas y hágalas realmente bien y todo lo demás se cuidará por sí solo.
Como con la mayoría de las cosas en la vida la clave es muy simple. Sin embargo, a menudo se pasa por alto y elude incluso a las personas más inteligentes.
Por ejemplo, todo el mundo quiere ser un poco más delgado y estar en mejor forma. Enciende la televisión y podrás comprar un sinnúmero de nuevas máquinas de ejercicio, suplementos y medicamentos milagrosos que dicen resolver el problema. El problema es tan simple que es la comida! Comes comida no saludable y te sientes poco saludable. No hay más que eso. Digo esto como una persona que transformó totalmente mi cuerpo al ser disciplinado para comer sano y hacer ejercicio. Esto me permitió completar dos Ironmans!
Con Lean es exactamente lo mismo. Es así de simple. No solo subcontrate Lean a otras personas en su compañía. No hay más que eso. Deje de señalar con el dedo a todos los demás y empiece a señalarle a usted. Le digo esto a la gente pero creo que no me creen, pero puedo probárselo si paso cinco minutos con ellos. Todos realizamos innumerables procesos torpes y difíciles todos los días. Todos estos procesos están rogando ser tocados por el poder de pequeñas mejoras Lean.
Todos tenemos suficiente desperdicio en nuestra vida para 10 vidas (y me incluyo en esto) sin mencionar la vida que estamos viviendo hoy y mañana.
Así es, casi todo lo que haces es un desperdicio y cuanto antes te enfrentes a ello, antes comenzarás el viaje más hermoso del mundo y con ello una vida de mejora continua diaria que hace la vida más fácil y feliz para todos...
La gente me dice: "Paul, no sé por dónde empezar, es muy difícil, no soy bueno en esto de la mejora". Hace aproximadamente un año le pregunté a un amigo mío que trabajaba con Taiichi Ohno, ¿qué es lo más importante que te ha dicho? Dijo "la mejora más importante que puedes hacer es la más fácil y la que puedes hacer ahora mismo". Pregunté por qué Ohno dijo esto. Dijo "porque cambiará tu visión, subirás a la montaña, comenzarás tu viaje y ganarás una nueva perspectiva tan pronto como hagas tu primera mejora".
Su perspectiva sobre la mejora continua cambiará constantemente, ya que cada mejora está vinculada a la siguiente. Este cambio de perspectiva se convertirá en el catalizador para la siguiente mejora y proporcionará la motivación para hacer de Lean una forma de vida en lugar de sólo el sabor del mes.
Así que mi consejo es que deje de señalar con el dedo a todos los demás. Empiece a mejorarse a sí mismo y mire su esfera de influencia. Hay oportunidades en todo lo que ya estás haciendo diariamente.
Siempre me maravillo de por qué tanta gente alrededor del mundo sigue lo que estoy haciendo. Soy un simple ebanista. Dirijo una pequeña empresa de sólo 50 empleados. No hay nada realmente notable en mí, excepto por una cosa... Mejoro todo lo que toco cada día y eso es asombroso para un mundo de genios postergadores!
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Acerca del Autor
Paul Akers es un entusiasta del lean, CEO de FastCap y autor de 2 Second Lean. Durante los últimos 15 años, Paul ha promovido el concepto lean y ha ayudado a personas de todo el mundo a aplicar mejoras continuas a sus propias vidas y organizaciones. Paul tiene muchos videos populares lean en YouTube.
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