Liderazgo y comunicaciĆ³n efectiva: importancia en la empresa
- Areli Alvarez Arteaga
- 9 jul 2020
- 2 Min. de lectura
Actualizado: 10 jul 2020
Las organizaciones requieren cada vez mĆ”s lĆderes capaces de guiar y entenderse con sus equipos de trabajo. Una comunicaciĆ³n verdadera y bidireccionalĀ serĆ” fundamental para el logro de los objetivos de la empresa.Ā
Una de las tĆ©cnicas mĆ”s importantes para un lĆder moderno es la comunicaciĆ³n. Pero no estamos hablando de solo transmitir un mensaje. Es que ese mensaje sea claro, preciso y entendido por cada una de las personas que lo reciben. Cuando esto ocurre, nos referimos a que se estĆ” dando una "comunicaciĆ³n efectiva" por parte de la persona a cargo con sus colaboradores.
ĀæCuĆ”les son las consecuencias de que un lĆder no establezca un buen canal de comunicaciĆ³n?
Cuando un mensaje se da de manera desordenada, informal o es poco clara, lo mƔs probable es que gran parte del equipo no la tome en serio.
A su vez, el no tener un buen canal de comunicaciĆ³n establecido harĆ” mĆ”s lento el intercambio entre los diferentes departamentos o colaboradores, disminuyendo la capacidad de acciĆ³n ante un obstĆ”culo o problema, y por lo tanto entorpecerĆ” su soluciĆ³n.
La comunicaciĆ³n efectiva es fundamental tambiĆ©n para la resoluciĆ³n de conflictos en el trabajo. Si quieres profundizar mĆ”s sobre este tema te invitamos a descargar nuestro ebook gratuito con herramientas Ćŗtiles para liderar este tipo de situaciones.
Dar feedback a los colaboradores tambiĆ©n forma parte de una comunicaciĆ³n efectiva, y este tambiĆ©n debe darse de manera clara y a travĆ©s de los canales adecuados. Generalmente se usa asignar momentos especiales o dinĆ”micas destinadas especĆficamente para esta interacciĆ³n.Ā
A pesar de que la comunicaciĆ³n es fundamental para ejercer elĀ rol de lĆder, es muy comĆŗn que Ć©sta no se desarrolle de la manera mĆ”s Ć³ptima. Si nos vamos a las estadĆsticas,Ā un estudio realizado porĀ Interact, arrojĆ³ que 69% de los jefes no se sienten cĆ³modos comunicĆ”ndose con sus empleados, y esto afecta directamente el desarrollo y alcance de metas.
Por Ćŗltimo, la confianza y empatĆa que el lĆder logre generar con sus colaboradores serĆ”n esenciales a la hora de comunicarse con ellos. Si una persona no confĆa en otra o no es capaz de ponerse en su lugar, serĆ” muy difĆcil que las dos partes lleguen a un entendimiento verdadero.
FUENTES:
TRANSCRIPCIĆN: Areli Ćlvarez Lean Construction MĆ©xicoĀ®
