Esta publicación es la segunda de una serie de 3 partes que analiza la entrega integrada de proyectos.La primera publicación se enfoca en los acuerdos (contratos) de IPD, esta publicación se enfoca en IPD como un Sistema Operativo Lean, y la publicación final se enfoca en la cultura.
Cuando un equipo está alineado financieramente, los sistemas operativos tradicionales no son eficientes para un buen desempeño del equipo (nota: el desarrollo del sistema operativo comienza con las primeras negociaciones del contrato).
Para maximizar el valor de la estructura del contrato, los equipos requieren una nueva filosofía de trabajo enfocada en eficiencia y confiabilidad.Un sistema operativo Lean ofrece valor al cliente, a través de procesos optimizados que practican la mejora continua.
Nos enfocaremos en procesos y herramientas lean para cada parte de esta definición, primero buscando formas de definir y documentar el valor del cliente, luego en los procesos para la creación de valor eficiente y finalmente en los sistemas de retroalimentación para permitir la evaluación y la mejora sistemática de los procesos utilizados por el proyecto equipos.
VALOR DEL CLIENTE:
Para entregar con éxito un proyecto con un desperdicio mínimo, el equipo del proyecto debe definir claramente las expectativas del cliente. Estudio de validación: los equipos de IPD se incluyen al comienzo de un proyecto, a menudo antes de la finalización del caso comercial del propietario. Al comprender por qué existe un proyecto antes de desarrollar diseños conceptuales, los equipos tienen libertad para explorar diversas opciones para ofrecer valor. El caso de negocios final, el presupuesto, el cronograma y el programa se capturan en un informe colaborativo llamado Estudio de validación. Diseño basado en conjuntos: Tradicionalmente, los equipos buscan tomar decisiones sobre las opciones antes de detallarlas. El diseño basado en conjuntos es un concepto de avanzar en múltiples diseños para tomar la mejor decisión basada en información adicional obtenida de un mayor desarrollo del diseño.
En lugar de elegir un sistema estructural para un nuevo edificio antes de detallarlo, un equipo puede avanzar tres sistemas a la fase de Desarrollo del diseño junto con los planos de planta y la disposición del eje.Al continuar avanzando múltiples conjuntos, el equipo puede tomar una mejor decisión con mucha más información.Este proceso también reduce o elimina las iteraciones negativas que ocurren cuando una de las opciones se vuelve inviable.
Pensamiento A3:
Un A3 es un proceso estructurado de documentación de un problema, opciones, solución propuesta y plan de acción en una sola hoja de papel (A3 se refiere a un papel estándar de 11 "x 17").
El desarrollo de un A3 se realiza en colaboración con todas las partes interesadas.El proceso genera consenso sobre el camino propuesto hacia adelante al obtener primero el consenso sobre la declaración del problema.Puedes aprender más sobre A3 aquí.
Elegir por ventajas:
Elegir por ventajas (CBA) es un proceso sistemático de toma de decisiones desarrollado por Jim Suhr que se centra en las ventajas de las opciones.Si bien la mayoría de los sistemas se centran en los pros y los contras, CBA elimina los contras al reconocer que una estafa también se puede expresar como una ventaja para una o más de las otras opciones.
CBA funciona bien para lograr el consenso con un gran grupo de personas con diferentes objetivos y valores.El sistema también hace que el proceso de toma de decisiones sea más transparente y más colaborativo.Con CBA, las ventajas y el costo se muestran por separado para que el equipo pueda ver el costo frente a las ventajas y desventajas de sus opciones.Puede obtener más información sobre CBA aquí.
PROCESOS SIMPLIFICADOS:
Los procesos tradicionales de comunicación y rendición de cuentas contienen desperdicios inherentes, dejando mucho margen de mejora. Los equipos integrados son impulsados a trabajar de manera que nivela la carga de trabajo y reduce el desperdicio. Sistema Last Planner ®: los equipos de IPD utilizan las 5 conversaciones conectadas del sistema Last Planner ® para gestionar las actividades desde los primeros estudios de viabilidad hasta la construcción y la puesta en servicio. Los proyectos se inician con hitos de alto nivel, luego se crean planes de extracción de fase a medida que avanza el trabajo. La planificación anticipada, la planificación semanal del trabajo y el aprendizaje (medidos a través de PPC y variaciones) se implementan para administrar el trabajo semanal del equipo. Co-ubicación: Para alinear mejor los equipos y eliminar las barreras a la colaboración, los grandes equipos de IPD utilizan un solo espacio de oficina, espacio de uso compartido, para el propietario, los diseñadores y los constructores. Puede haber personas de 5 a 15 o más empresas que trabajen juntas en este entorno de oficina compartida.
Los proyectos más pequeños desarrollarán una forma de trabajar en colaboración en sesiones más cortas (por ejemplo: 1 día cada dos semanas) o mediante herramientas en línea.Los diseñadores y constructores trabajan directamente entre sí en un esfuerzo por romper los silos tradicionales.
Modelado de información de construcción:
Muchos proyectos complejos utilizan el modelado de información de construcción o BIM durante el diseño y la construcción para la coordinación, prefabricación, programación, estimación de costos y gestión de instalaciones.Los proyectos más pequeños pueden no usar todas las capacidades de un modelo de comercio múltiple, solo diseñar la arquitectura en 3D.
Los equipos comienzan con una discusión sobre qué elementos de BIM se utilizarán en el proyecto. Esta discusión colaborativa entre el propietario, los diseñadores y los constructores se enfoca primero en los resultados deseados (mitigación de riesgos, prefabricación, eficiencia operativa, etc.), luego qué elementos y sistemas se modelarán (nivel de detalle, etc.). Gestión de la información: Con un equipo integrado, el flujo y el control de la información pueden ser un desperdicio. Los equipos implementan un punto central de almacenamiento para cada tipo de información del proyecto, generalmente una plataforma de documentación basada en la nube con una estructura de nombres sistemática. Los procesos para usar y compartir información del proyecto son desarrollados por el equipo, documentados y mostrados para que los miembros los revisen.
MEJORA CONTINUA:
Los equipos de alto rendimiento mantienen un compromiso con la mejora continua. Los equipos son conscientes de sus procesos y fallas, lo que les permite reflexionar y mejorar. Puede obtener más información sobre la mejora continua aquí . PDCA: los
equipos crean un ciclo de retroalimentación al implementar 4 pasos en serie: Planificar, Hacer, Verificar y Ajustar.Se implementa un proceso con un resultado esperado.Los resultados reales se miden contra los resultados esperados.Se realiza una inmersión profunda para descubrir los impulsores de la varianza medida y se integra una contramedida en el proceso revisado.Puede obtener más información sobre PDCAaquí.
5 porqués:
Para comprender realmente la causa raíz de una desviación del resultado esperado, los equipos implementan un proceso llamado 5 Whys.Este proceso implica preguntar por qué 5 veces, cada vez profundizando en por qué ocurrió la actividad anterior.El objetivo de este proceso es llegar al conductor de un problema, tratar la causa y no solo los síntomas de un problema.
Pensamiento Plus / Delta:
Una forma específica de impulsar un cambio positivo es implementar un ciclo de mejora plus / delta.Un equipo tarda 5 minutos o menos para capturar Plus / Deltas al final de cada reunión y evento.
Además: algo salió bien y debe repetirse.
Delta: Algo que no salió bien y que debería cambiarse o modificarse la próxima vez.
Los equipos asignan cada delta a un individuo específico con un plan de acción y compromiso para completarlo. Con el compromiso de identificar y ajustar los deltas, los procesos mejorarán durante la vida de un proyecto o equipo y conducirán a resultados sobresalientes.
Alinear equipos con un contrato proporciona motivación para colaborar pero no lo garantiza. Se necesita un sistema operativo Lean para eliminar los silos tradicionales, acelerar la comunicación y reducir el retrabajo.
Si bien los procesos Lean son parte integral de proyectos exitosos, no funcionan sin una cultura de colaboración, que es el tema de la próxima publicación del blog.
FUENTES:
ACERCA DEL AUTOR:
James Pease
James Pease se especializa en la entrega de proyectos integrados para centros de salud.Ha entregado más de $ 500 millones en proyectos de capital complejos.Está en el Core Group de LCI NorCal y es colaborador deleanipd.com, un sitio web centrado en apoyar la implementación de la entrega integrada de proyectos.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®