Algunas de las preguntas que se hacen muchos profesionales y gerentes de empresas de la construcción respecto a la implementación de Lean Construction son: ¿cómo se pone en práctica?, ¿por dónde empiezo?, ¿de qué herramientas dispongo? o ¿cuánto me costará?
Lo primero les puedo decir es que no hay un orden o un conjunto de reglas fijas para implementar Lean Construction y su aplicación se puede adaptar según las necesidades y objetivos de cada empresa y cada proyecto.
En segundo lugar lo que te debería decir es que para realizar una implementación LEAN se requiere un alto compromiso por la alta dirección de la empresa. Pero entonces quizás te preguntas: si soy un director de obra o director de proyecto ¿no puedo hacer una producción Lean? Pues te puedo decir que si eres un entusiasta y comprometido que quiere gestionar su proyecto u obra de manera LEAN, con el objetivo de realizar un excelente trabajo y convencer a la alta dirección de la efectividad de la metodología, puedes hacerlo a nivel de proyecto. Sin embargo, te digo que para que una implementación LEAN sea exitosa y duradera se debe realizar a nivel de empresa.
Si estas en la alta dirección, o eres un director de producción y quieres iniciar un proceso LEAN, vas a requerir constancia y disciplina. Para que puedas llegar a ver resultados perceptibles en el camino LEAN se requiere de tiempo y trabajo.
Entonces para iniciar, algo fundamental con lo que debes relacionarte es con la filosofía y el pensamiento LEAN, para ello debes conocer los principios que sostienen la metodología LEAN.
Como mencioné ya en otra de mis publicaciones, la implantación de un sistema de gestión LEAN pasa por varias etapas, a las cuales llamaremos nivel de madurez. Cada nivel de madurez requiere del cumplimiento de una serie de requisitos, los cuales deben ser interiorizados por los diferentes involucrados para que se pueda pasar a una nueva fase de implantación de nuevas herramientas. En la medida de que implemente e interiorice herramientas y una nueva forma de pensar, la organización podrá evolucionar hasta un siguiente escalón de nivel de madurez.
Niveles de madurez de una organización de construcción LEAN.
En Lean Manufactoring han definido varios niveles de madurez para determinar el grado de colaboración y enlace entre cada uno de los involucrados en la cadena de suministro de un producto o servicio. De esta manera los niveles de madurez más altos están asociados a cadenas de suministro que tienen a organizaciones trabajando como una sola con un alto nivel de efectividad y eficiencia en donde se comparten los beneficios obtenidos por trabajar de esta manera.
Para ello debemos definir los tres niveles de madurez para clasificar a las empresas que se encuentran desarrollando procesos de implementación LEAN. La Figura N° 01 presenta los tres niveles de madurez partiendo desde lo particular hacia lo general.
Para llegar a llamarte una empresa LEAN debes lograr ubicarte en un NIVEL 3 de madurez. Mientras llegas a ese nivel estarás en etapa de implementación, crecimiento e interiorización de la metodología LEAN. Te mencionaré que para lograr cierto nivel de madurez se deberán implementar e interiorizar en la organización una serie de herramientas.
En Lean Manufactoring, han definido un flujo de cómo proceder en una implementación LEAN (Figura N° 02).
Sin embargo, si no eres un experto en el tema quizá no sepas a que se refiere el identificar el valor para el cliente o qué es el mapeo de la cadena de valor (VSM) o qué es una respuesta pull. Por ello tomaremos los conceptos y los desarrollaremos en la medida que los necesitemos en este documento.
En un próximo Post definiré el Primer Nivel de Madurez