Gestionar las limitaciones: convertir los obstáculos en oportunidades
- Areli Alvarez Arteaga
- hace 16 horas
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Todo gerente de proyecto sabe que las limitaciones son inevitables en la obra. Ya sea un envío retrasado, un cambio de diseño o trámites burocráticos, estos obstáculos parecen surgir en el peor momento. Al principio de mi carrera, observé equipos que trataban las limitaciones como excusas para incumplir plazos o como algo que sortear discretamente. La metodología Lean Construction me enseñó una mejor manera: tratar las limitaciones como señales valiosas y abordarlas directamente; así descubrirás nuevas oportunidades de mejora.
Comprender las limitaciones en la construcción ajustada
Una limitación es cualquier obstáculo que impida el buen desarrollo del trabajo planificado. Puede tratarse de un detalle faltante en un plano, materiales no disponibles o falta de personal. Tradicionalmente, estos problemas solo surgen cuando ya han retrasado el flujo de trabajo. La metodología Lean Construction invierte este enfoque: identificamos, monitoreamos y resolvemos las limitaciones de forma proactiva antes de que se conviertan en problemas urgentes.
El sistema Last Planner® (un pilar de Lean y una de nuestras herramientas favoritas) integra esta mentalidad en la práctica diaria. Durante las sesiones de planificación semanales , el equipo no solo se encarga de planificar el trabajo de la semana siguiente, sino también de identificar y eliminar activamente las limitaciones. Se trata de un cambio de mentalidad: de reactivo a preventivo.
Cómo identificamos y gestionamos las limitaciones
Hacer visibles las limitaciones: Nuestros equipos utilizan registros de limitaciones (listas visuales sencillas en pizarras blancas , hojas de cálculo de Excel o herramientas digitales) para hacer un seguimiento de todos los posibles obstáculos. Esta transparencia garantiza que ningún problema quede sin resolver.
Asignar responsabilidad: Cada restricción tiene un responsable con la autoridad y la responsabilidad necesarias para resolverla. No basta con señalar el problema; debe elaborarse un plan de acción.
Priorizar desde el principio: Hacemos hincapié en detectar las limitaciones lo antes posible. Cuanto más tiempo pase desapercibida una barrera, más perjudicial y costosa resultará.
Revisión periódica: Incorporamos la revisión de restricciones en las reuniones diarias y la planificación semanal, marcando los elementos resueltos y detectando los nuevos antes de que se vuelvan urgentes.
Ejemplo del mundo real: Desafíos de las adquisiciones
En una ocasión, nos enfrentamos a un retraso en la entrega de un trabajo de carpintería a medida para un proyecto importante. Anteriormente, esto habría provocado un efecto dominó de retrasos en el cronograma. Al registrar y monitorear la restricción en cuanto se detectó —y capacitar a nuestro equipo de compras para que la escalara rápidamente— encontramos un proveedor alternativo y ajustamos la secuencia de trabajo. El equipo pudo adaptarse, minimizar el tiempo de inactividad y mantener en marcha las actividades críticas.
El impacto cultural de la gestión de las limitaciones
Una de las mayores ventajas de este enfoque es cultural . Cuando los equipos ven que plantear problemas conduce a soluciones en lugar de buscar culpables, las personas se involucran más y se vuelven más proactivas en la resolución de problemas. Esto impulsa una cultura de mejora continua : cada limitación superada no solo evita interrupciones, sino que también fortalece nuestro conocimiento y capacidades colectivas.
Consejos para una mejor gestión de restricciones
Crear un entorno de seguridad psicológica: Los líderes deben reforzar la idea de que expresar las limitaciones es algo positivo, no negativo. Se debe reconocer el mérito de quien señala un problema a tiempo.
Integración con la planificación pull : Utilice las sesiones de planificación pull no solo para programar el trabajo, sino también para identificar dónde podrían surgir restricciones en la secuencia planificada.
Empoderar a los socios comerciales : Invite a todas las partes interesadas, incluidos socios comerciales y proveedores, a compartir las limitaciones en tiempo real. Las soluciones a menudo surgen de lugares inesperados.
Aproveche la tecnología: utilice herramientas de colaboración digital para capturar y compartir información al instante, manteniendo los registros de restricciones precisos y útiles.
Medir el éxito: ¿Qué buscar?
Una gestión eficaz de las restricciones se traduce en una reducción de retrasos, un mayor porcentaje de avance del plan (PPC) y una mayor satisfacción del equipo. En Skiles Group , revisamos periódicamente las restricciones resueltas para identificar patrones y mejorar nuestros procesos continuamente. No se trata solo de superar los desafíos actuales, sino de construir mejores proyectos, un obstáculo a la vez.
Gestionar las limitaciones de forma proactiva es un sello distintivo del pensamiento Lean y una manera segura de lograr una ejecución de proyectos más fluida. Al convertir los obstáculos en oportunidades, no solo evitamos costosos retrasos, sino que también desbloqueamos el potencial para soluciones más inteligentes, equipos empoderados y mejoras duraderas. Ese es el tipo de cultura de trabajo que quiero construir, una que beneficia a todos los involucrados.
ACERCA DEL AUTOR.
Keyan es un entusiasta y defensor de Lean desde hace mucho tiempo, con gran interés en cómo los procesos y herramientas Lean pueden mejorar la formación y el trabajo en equipo en la construcción. Como CEO de Skiles Group, Keyan es responsable de impulsar el crecimiento corporativo y guiar la dirección estratégica de la empresa, manteniendo un enfoque dual en el servicio al cliente y el fomento de una cultura empresarial progresista. Con énfasis en el avance tecnológico, la mejora continua y la innovación en la construcción, Keyan lidera el compromiso de la firma con la mejora de los procesos de ejecución de proyectos mediante iniciativas de Lean Construction y Lean Project Planning. Es coautor de The Lean Builder: A Builder's Guide to Applying Lean Tools in the Field, que simplifica y explica claramente los beneficios de siete conceptos Lean principales, presentándolos de una manera muy accesible, inmediatamente aplicable y práctica en el terreno. Keyan también preside Smart Safety, una galardonada herramienta de comunicación para la gestión de crisis y la respuesta ante emergencias.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®
