¿Qué son las Kata de Mejora y el Kata de Coaching?
Kata: Rutinas que practicas repetidamente, por lo que se convierte en un hábito, creando un nuevo patrón de comportamiento. El término “kata” proviene del campo de las artes marciales. En la gestión Lean, kata se refiere a dos comportamientos vinculados:
Kata de Mejora y el Kata de Coaching.
Practicar intencionalmente la Kata de Mejora, una rutina repetitiva de cuatro pasos mediante la cual las personas mejoran y adaptan su trabajo, creará una nueva forma predeterminada de trabajar. A través de esta práctica, las personas adquieren el hábito de utilizar el método científico de resolución de problemas de planificar, hacer, chequear, actuar (PDCA) cuando se enfrentan a un problema o se esfuerzan por mejorar sus procesos de trabajo.
Kata de Coaching es un marco, una serie de preguntas, utilizadas por los líderes Lean para provocar y reforzar la práctica efectiva del Mejora Kata. La práctica del coaching ocurre en el gemba, donde se realiza el trabajo, al servicio de enseñar a quienes realizan el trabajo cómo lograr nuevos niveles de desempeño, innovación y adaptabilidad a través del método científico de resolución de problemas de PDCA.
Kata de Mejora y el Kata de Coaching fueron presentados a la comunidad Lean por Mike Rother en 2010 en su libro Toyota Kata. En 2021, el Dr. Jeffery Liker destacó las prácticas en The Toyota Way, 2nd Edition, acreditando el uso de los dos kata como una forma efectiva de desarrollar el método científico de resolución de problemas de PDCA e integrarlo en los procesos de trabajo de una organización.
Kata de Mejora
Lo primero que debe hacer es emparejar la limpieza real con la inspección (detección). Examine profundamente lo que está limpiando, buscando
Los cuatro pasos en la Kata de Mejora que el propietario del proceso, también conocido como la practica de aprendiz, son los siguientes:
Cree un Desafío (meta u objetivo) en su trabajo que, si lo logra, ayudará a mover a la organización hacia su Visión.
Comprenda el Estado Actual de su proceso de trabajo en relación con su Desafío mediante la recopilación de hechos y datos.
Establezca un estado objetivo para lograr en dos semanas que lo lleve a cumplir su desafío.
Realice experimentos para aprender cómo superar los obstáculos en el camino para lograr el Estado Objetivo.
Kata de Coaching
Las 5 preguntas del Kata de Coaching, formuladas al alumno por un entrenador, guían al alumno a través del patrón de pensamiento científico PDCA deseado. Durante la sesión de entrenamiento, el maestro o entrenador también brinda al alumno una guía de procedimiento, no soluciones, que ayudan al alumno a superar los obstáculos con éxito
.
La Kata de Mejora es una rutina que se practica deliberadamente para desarrollar habilidades de pensamiento científico mientras se trabaja para lograr un Desafío
Al igual que muchos conceptos, los modelos gráficos se utilizan para transmitir las subrutinas de la rutina. Aquí hay otros tres modelos que normalmente se usan para representar el Kata de mejora, cada uno con sus puntos fuertes (+) y limitaciones (−).
¡Echemos un vistazo!
Modelo 1 ilustra las cuatro subrutinas de la Mejora Kata como una serie de pasos discretos.
Simplicidad. Describe el patrón de práctica desde el comienzo del viaje de un alumno, destacando la necesidad de comprender el estado actual antes de establecer el estado objetivo.
Al transmitir las subrutinas como una serie de pasos discretos, no logra mostrar que, en realidad, una subrutina influye en las anteriores y la siguiente a medida que el Umbral de conocimiento del alumno cambia con cada paso de aprendizaje
Modelo 2 representa las cuatro subrutinas en orden cronológico, no como una serie de pasos.
Muestra con precisión los obstáculos, el PDCA y las condiciones objetivo alineado entre el estado actual y el desafío, o lo que el alumno se esfuerza por lograr.
Posiciona correctamente el Umbral de conocimiento en el Estado Actual, mostrando que el objetivo del viaje es aprender cómo lograr los resultados deseados, no la implementación de “herramientas”.
Sugiere que el Estado Actual es estática cuando, en realidad, cambia constantemente en función de la experimentación del alumno y otras influencias.
El Modelo 3 usa un embudo para ilustrar que el objetivo de la rutina es lograr una visión a largo plazo a través del PDCA diario.
Ilustra que Estado Actual no es estático sino que cambia constantemente.
Pone el Umbral de Conocimiento en el Estado Actual, mostrando que el objetivo del viaje es aprender cómo lograr los resultados deseados.
Retrata de manera efectiva el cronograma general del PDCA diario de los alumnos para lograr el Estado Objetivo en dos semanas, ayudándolos a avanzar hacia el Desafío en seis meses a dos años y, en última instancia, permitiendo que la organización cumpla su visión en las próximas décadas.
Muestra cómo el enfoque preciso del PDCA diario en el gemba se alinea con la visión de la organización.
ACERCA DEL AUTOR. Fuente: LEAN POST Texto: Texto: Beth Carrington, Presidente y Master Coach Carrington Consulting
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®
