Objetivos: implementar una cultura que valore continuamente la mejora en el desarrollo de las competencias de los equipos para liderar mejoras disruptivas. La empresa y la cultura de innovación en el sector de la construcción La empresa en cuestión es una referencia en el sector de la construcción y las obras públicas, con dos fábricas ubicadas en diferentes ciudades. Su principal actividad es la fabricación de excavadoras y también produce internamente algunos componentes, c

En un mundo donde los clientes esperan respuestas rápidas, productos de calidad y experiencias cada vez mejores, las empresas ya no pueden conformarse con hacer las cosas "como siempre". Hoy, las organizaciones más exitosas tienen algo en común: nunca dejan de buscar formas de mejorar Eso es precisamente la mejora continua. No se trata de hacer cambios gigantes de un día para otro, sino de desarrollar el hábito de cuestionar los procesos, identificar oportunidades y realizar

Me asombra la cantidad de gente que me dice: "No tengo tiempo para mejorar mi trabajo". «Lo único que puedo hacer es mantener la cabeza fuera del agua para no ahogarme» es lo que suele seguir. ¿Alguna vez has dicho algo así o te has sentido así? Este tipo de barrera psicológica es muy real para algunas personas. Pero ahogarse, y llegar siempre tarde al trabajo, tampoco es una buena sensación; así que hay que hacer algo para neutralizar el efecto paralizante de estos pensamien

El ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) es uno de los métodos Lean más conocidos y una de las filosofías clave para la mejora continua. Sin embargo, a pesar de su aparente simplicidad, su correcta aplicación presenta numerosas dificultades. La fase de "Actuar" resulta especialmente compleja. Por ello, analizaré en detalle por qué y cómo "Actuar" en el ciclo PDCA. Introducción PDCA significa Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, y es la clave para la mejora continua (ka

Este artículo presenta un ejemplo para elaborar el diagrama de Pareto, método que permite distinguir entre las causas más importantes de un problema y las triviales (para una introducción general, lea este artículo). A pesar de su simplicidad, este diagrama es una de las más potentes herramientas para apoyar la toma de decisiones sobre qué aspectos centrar los análisis y las mejoras. Una importante aplicación del principio de Juran (o de Pareto) está en el diseño de programa

Identificar y resolver los problemas con eficacia es esencial para garantizar la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Sin embargo, muchas organizaciones se centran sólo en los síntomas en lugar de eliminar las causas raíz de los problemas. En este contexto surge el Diagrama de Ishikawa, una herramienta visual que facilita el análisis de las posibles causas de un problema. En este artículo, exploramos qué es el Diagrama de Ishikawa, cómo funciona, su importanc

ARTÍCULO – Los problemas de rendimiento suelen abordarse como problemas de proceso, pero en muchos casos, la causa raíz reside en otro lugar. El autor reflexiona sobre un problema recurrente, aunque a menudo ignorado. Texto: Rémi Pigeol Hace unos años, dirigía una planta de reacondicionamiento que operaba en dos turnos: mañana y tarde. Ambos equipos estaban comprometidos, con líderes y operarios que participaban activamente en actividades Kaizen, y la resolución de problemas

Introducción En muchas organizaciones, los problemas se atienden con rapidez, pero no siempre con profundidad. Se corrige el error, se reacciona ante la urgencia y se restaura la operación. Sin embargo, al poco tiempo, el mismo problema vuelve a aparecer. Esto sucede porque muchas soluciones atacan el síntoma, no la causa raíz. Resolver de verdad exige ir más allá de lo visible, investigar el origen del problema y entender qué condiciones lo hacen repetirse. Qué diferencia ha

Algunos confunden el término kaizen con formas específicas de hacer mejoras, cuando en realidad debe entenderse como una filosofía que cambia a todos en la empresa En el mundo empresarial se habla desde hace tiempo de la mejora continua. Muchos dicen que lo hacen. Pocos saben realmente de qué se trata. Y aún menos lo estructuran de forma planificada, diaria y sostenible. Por supuesto, no hay una única manera de iniciar y mantener la mejora continua en una empresa. Esa es una

En los últimos años, las organizaciones han invertido millones en planes estratégicos, modelos de transformación, marcos ágiles, OKRs, indicadores y capacitaciones. Sin embargo, el resultado suele repetirse: Decisiones que tardan semanas Equipos bloqueados por dependencias Reuniones interminables sin acción Mucha actividad, poco impacto La pregunta incómoda es inevitable:si la estrategia está clara, ¿por qué los resultados no llegan? La respuesta es simple —aunque no cómoda—:

En el competitivo ecosistema corporativo de 2026, la formación directiva ha dejado de ser un evento puntual para convertirse en el verdadero motor de la rentabilidad empresarial. Las organizaciones líderes exigen perfiles ejecutivos capaces de aplicar el ciclo de mejora continua (PDCA) para optimizar recursos, retener el talento clave y liderar la transformación digital frente a la incertidumbre. Este artículo analiza cómo la evolución del liderazgo estratégico impacta direct

ENTREVISTA a Los principales líderes de la empresa chilena ME Elecmetal, quienes nos hablan sobre cómo Lean ha transformado su rol en la organización y cómo el desarrollo de capacidades está impulsando el cambio. Roberto Priolo: José Pablo, empecemos contigo. En un artículo anterior para Planet Lean, discutió cómo ME Elecmetal ha estado aprovechando Hoshin Kanri para involucrar a las personas en su búsqueda del Norte Verdadero. ¿Cómo sirve esto a la organización en un momento

En el vertiginoso y caótico mundo actual, cada vez más personas sienten la necesidad de encontrar equilibrio y paz interior. Para ello, recurre a prácticas de plena atención como la meditación o el yoga y descubren estilos de vida de diferentes culturas, desde el hygge escandinavo hasta el dolce far niente italiano . Hoy, dirigiremos nuestra mirada hacia Oriente y compartiremos conceptos clave que transformarán tu vida, provenientes de Japón, un país donde la profunda reveren

ARTÍCULO DESTACADO - En esta serie basada en su último libro , ¿Qué es Lean?, Michael Ballé explica los términos Lean, desde los más comunes hasta los menos conocidos, para descubrir el significado y el razonamiento que hay detrás de ellos. Roberto Priolo: Si el objetivo de los 5 porqués es descifrar una cadena de eventos para encontrar una causa específica y procesable, ¿cómo nos aseguramos de no estar optimizando un único punto de falla? En otras palabras, ¿qué mecanismos t

En el ámbito del Lean Management y del Lean Six Sigma, una de las herramientas más poderosas y efectivas para la gestión de la calidad es el Diagrama de Pareto. Esta técnica, fundamentada en el principio de que el 80% de las consecuencias provienen de tan solo el 20% de las causas, se ha consolidado como un pilar fundamental para la toma de decisiones basada en datos. A través de este detallado artículo, vamos a descubrir esta valiosa técnica, aprenderemos cómo se elabora y

Un único cuello de botella invisible en la cadena de suministro puede mermar silenciosamente millones de dólares de sus ganancias antes incluso de que se identifique formalmente. Para muchos gerentes, esta realidad conlleva una constante lucha contra incendios: un ciclo caótico de gestionar retrasos impredecibles, apaciguar a clientes frustrados y lidiar con la costosa acumulación de inventario excedente. Este enfoque reactivo no solo es agotador, sino también insostenible. E

Lean Six Sigma es una metodología de mejora continua que combina dos enfoques complementarios: Lean, orientado a eliminar desperdicios y reducir tiempos, y Six Sigma, enfocado en disminuir la variabilidad y los defectos. En conjunto, se usa para mejorar procesos de punta a punta, elevando productividad, calidad y servicio, con resultados medibles en costos, tiempos y satisfacción de clientes. Lean Six Sigma: qué aporta Lean y qué aporta Six Sigma Lean Pone el foco en la efic

Noviembre 9, 2025 Un hecho insólito ocurrió en Japón: el sistema electrónico de peajes (ETC) estuvo fuera de servicio durante casi dos días, afectando a miles de automovilistas en Tokio, Nagoya y Osaka. 🚙💨 Para evitar caos en las carreteras, las autoridades levantaron las barreras y permitieron el paso libre. Lo sorprendente fue que, incluso con el sistema inactivo, más de 24.000 personas realizaron el pago voluntario de sus peajes a través del sitio oficial de la empresa N

Jim Womack nos recuerda que la creación de un A3 efectivo nunca es una tarea individual. Se trata de un proceso colaborativo que involucra a personas de diferentes niveles y áreas de la organización. El A3 comienza con un problema o situación que requiere atención. Un mentor, generalmente alguien de un nivel superior, guía al propietario del A3, quien se encuentra más cerca del “gemba”, el lugar donde se genera el valor. Sin embargo, el propietario del A3, sin importar su ni

¿Qué es un gráfico de Pareto? El gráfico de Pareto, también conocido como diagrama de Pareto, es una herramienta analítica clave en Kaizen, Lean y la gestión de la calidad que ayuda a identificar las pocas causas que tienen el mayor impacto en el rendimiento de un proceso. Muestra categorías de problemas, retrasos o defectos en orden descendente de magnitud. Los acompaña con una línea acumulativa que revela la rapidez con la que una pequeña parte de las causas explica la mayo