Elevando todos los oficios: el papel del superintendente en elevar el nivel

Seamos realistas por un segundo: no todos los socios comerciales llegan a la obra con la misma mentalidad sobre la limpieza, la seguridad o incluso la actualización tecnológica. Y como superintendentes, es fácil caer en la trampa de pensar: "Simplemente no les importa" o "Siempre lo han hecho así". Pero la cuestión es que parte de nuestro trabajo es impulsar a quienes nos rodean. Esto incluye a todos los gremios de la construcción, no solo a quienes nos facilitan la vida.

Elevar el estándar sin quemar puentes

Lo he visto una y otra vez: llega un equipo, se instala y, antes de comer, hay basura, cables enredados como espaguetis y herramientas esparcidas como confeti. En lugar de perder la cabeza o descartarlos, este es el momento de liderar. Recorran el espacio con ellos. Explíquenles cómo se ve "una obra limpia". Sean coherentes: no esperen a que el área esté desordenada para decir algo. Establezcan el tono desde el principio, mantengan a todos con la misma expectativa, incluido usted mismo, y, con frecuencia, verán un cambio en la obra.

Para mejorar los oficios de la construcción, es fundamental brindarles una visión clara de cómo debería ser un lugar de trabajo seguro, limpio y eficiente. Luego, hay que respaldarlo manteniendo el estándar a diario. No con gritos ni amenazas, sino con responsabilidad, respeto y seguimiento.

La comunicación es una habilidad, así que practícala

No podemos esperar que la gente ascienda si no les mostramos claramente cómo. La comunicación es una herramienta tan crucial como cualquier taladro o sierra en la obra. Si tienes personal trabajando constantemente con planos obsoletos, quizá no sea por pereza, sino porque no saben cómo acceder a Procore o ni siquiera se dan cuenta de que hay una actualización.

Como superintendentes, debemos tomarnos el tiempo para enseñar, no solo para decir. Llame al capataz aparte y explíquele dónde encontrar los planos más recientes en Procore. Muéstrele cómo configurar las notificaciones o dónde consultar las nubes de revisión. Esos 10 minutos extra pueden ahorrarle 10 días de retrabajo. Y no se quede ahí: cree una cultura donde los profesionales de la construcción esperen usar la tecnología más reciente porque es normal.

El papel ha muerto: ayudemos a los oficios de la construcción a digitalizarse

Hablemos de los Análisis de Riesgos Laborales (JHA). Si aún recibes copias impresas escondidas bajo la puerta o enterradas en el asiento del camión, es hora de cambiar la cultura. La mayoría de los contratistas generales ahora exigen JHA electrónicos, subidos a plataformas específicas en un plazo determinado. Pero si nadie les ha enseñado a los profesionales cómo hacerlo, entonces ya les hemos fallado.

Reúnanse brevemente una mañana. Explícales a los capataces cómo subir un JHA a tu plataforma, ya sea Procore, BuildingConnected u otra. Incluso puedes crear un código QR que puedan escanear con sus teléfonos para acceder al portal de carga. Simplifica el proceso. Elimina la fricción. Y recompensa con un reconocimiento a quienes se adapten rápidamente (una mención en la reunión de seguridad es muy útil).

Al final, ser superintendente no se trata solo de horarios y listas de tareas, sino de elevar el nivel de todos en la obra. Cuando mantenemos la limpieza, la seguridad y la tecnología a la vez que nos tomamos el tiempo para enseñar, capacitar y comunicarnos, no solo mejoramos el trabajo que tenemos por delante, sino que invertimos en el éxito a largo plazo de quienes trabajan con nosotros. Elevar los oficios significa elevar la industria, y eso comienza con nuestra decisión de liderar con claridad, coherencia y respeto .

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FUENTES. https://theleanbuilder.com/elevating-construction-industry-trades-the-superintendents-role/

ACERCA DEL AUTOR.

Thomas Hardy es Superintendente de Proyectos de Skiles Group y cuenta con experiencia en el sector de la construcción, con una amplia variedad de instalaciones, incluyendo centros de salud, comercio minorista, industria y comercio. Demuestra un sólido liderazgo y excelentes habilidades de comunicación, y goza de una excelente reputación por completar sus proyectos dentro de los plazos y presupuestos establecidos. Thomas es un líder eficiente dentro de la empresa.

TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®