Comprender la diferencia entre cooperación y colaboración
- Juan Francisco Pérez Herrera
- 18 dic 2019
- 3 Min. de lectura
De manera lógica, los términos cooperación y colaboración se interpretan de manera diferente o se usan como sinónimos. El uso de los términos intercambiables para expresar "trabajar juntos" puede dar lugar a malentendidos entre los participantes del proyecto, ya que los conceptos detrás de la cooperación y la colaboración son diferentes. Por lo tanto, es importante definir los términos claramente1. Ambos conceptos se usan cuando una de las partes no puede lograr un objetivo por sí misma y, en consecuencia, necesita el conocimiento y la experiencia de una o más partes. De acuerdo con Schöttle et al. 1 los términos se pueden definir de la siguiente manera:
“La cooperación es una relación interorganizacional entre los participantes de un proyecto, que no se relacionan comúnmente por visión o misión, lo que resulta en una organización separada del proyecto con estructuras independientes, donde la cultura del proyecto se basa en el control y la coordinación para resolver problemas de forma independiente con el fin de maximizar el valor de la propia organización ". “La colaboración es una relación interorganizacional con una visión común para crear una organización de proyecto común con una estructura comúnmente definida y una cultura de proyecto nueva y desarrollada conjuntamente, basada en la confianza y la transparencia; con el objetivo de maximizar conjuntamente el valor para el cliente resolviendo problemas mutuamente a través de procesos interactivos, que se planifican juntos, y compartiendo responsabilidades, riesgos y recompensas entre los participantes clave ". Con base en las definiciones, es obvio que la relación entre los participantes del proyecto es muy intensa en colaboración, ya que “las organizaciones previamente separadas [se convertirán] en una nueva estructura con pleno compromiso” 2. Según Schrage3, la colaboración es un “proceso de creación compartida” y en contraste con la cooperación no solo una relación informal sino también formal2. Con base en la literatura, Schöttle et al.1 identificaron y evaluaron las diferencias entre los conceptos de cooperación y colaboración utilizando 11 características y en contraste con el concepto de autonomía. La Figura 1 ilustra sus hallazgos. Las características varían de muy bajo, bajo, alto a muy alto. Cuanto más se localice una característica desde el centro, más importante es para el concepto evaluado.
En colaboración, la confianza y la transparencia son características clave y el nivel de integración es muy alto. Como las características blandas tienen un impacto enorme, la colaboración no existe directamente desde el comienzo de un proyecto y, por lo tanto, es necesario un proceso de desarrollo1 para construir una relación de colaboración entre los participantes del proyecto. En comparación con la colaboración, en la cooperación el riesgo prácticamente no existe y, si se produce, la parte responsable contractual lo trata por separado. La misma separación existe también en el proceso de toma de decisiones en cooperación. Estos resultados en una menor transparencia e intercambio de información como en la colaboración. Además, en colaboración existe conocimiento sobre la alta dependencia entre los socios del proyecto1, lo que resulta en una mayor voluntad de compromiso en caso de que ocurra un problema o conflicto. La diferencia entre los conceptos se puede explicar con un continuo donde la cooperación está en un extremo y la colaboración en el otro extremo, y diferentes niveles intermedios. Las publicaciones futuras discutirán los conceptos de cooperación y colaboración basados en los métodos de entrega del proyecto y en el contexto de Lean Construction
REFERENCES
2. Mattessich, P.W., & Monsey, B.R. (1992). Collaboration: What makes it work. Saint Paul, MN: Amherst H. Wilder Foundation.
3. Schrage, M. (1995). No more teams!: Mastering the dynamics of creative collaboration. Currency Doubleday, New York.
Fuente:
Acerca del Author
Annett Schöttle es Consultora Senior en Refine Projects AG y en la fase final de su doctorado en el Instituto de Tecnología de Karlsruhe (KIT). Su tesis trata sobre el sistema de incentivos para apoyar la colaboración en proyectos de construcción pública. En su investigación, también se centra en la contratación pública, ya que la selección del equipo del proyecto es clave para entregar proyectos con éxito.
