La industria AEC se ha centrado intencionalmente en la diversidad y la inclusión durante los últimos cinco años, como deberíamos. Algunos de los muchos beneficios de la inclusión son:
Lugares de trabajo más seguros,
Más compromiso,
Menor rotación,
Mayor innovación,
Mayor productividad,
Mayor responsabilidad personal y
¡Mejores resultados!
Crear inclusión
¿Sabía que utilizar eficazmente Last Planner System® (LPS) en realidad ayuda a impulsar una mayor inclusión en el lugar de trabajo? Estas son algunas de las sutilezas subyacentes que impulsan no solo los mejores resultados de LPS, sino también excelentes resultados de inclusión.
Uno de los puntos principales del LPS es planificar con más detalle a medida que se acerca el trabajo, involucrando a las “personas adecuadas” en el momento adecuado para poder hacerse promesas confiables entre sí. Las “personas adecuadas” son las últimas en planificar el trabajo (de ahí el nombre del sistema “Último planificador”) y tienen la autoridad para comprometerse con la mano de obra, especialmente a medida que ingresa a los planes de fase de extracción , preparación del trabajo, planes de trabajo semanales y Reuniones diarias. Cuando se ejecuta bien, todos los Últimos Planificadores aportan sus pensamientos, ideas y compromisos al plan.
Crear inclusión y compromiso
La creación efectiva de un plan de fase de extracción requiere aportaciones a medida que analizamos la lógica, la secuencia y el flujo del plan. Idealmente, vemos pensamientos y aportes de todos los oficios representados. Cuando nos falta una operación o tenemos una que se muestra reacia a contribuir al plan, obtenemos un resultado menos cohesivo que también incluye menos aceptación.
Cuando revisamos el Six Week Lookahead con un esfuerzo por “preparar el trabajo”, vemos aportes de los planificadores a medida que identifican y comparten sus limitaciones. Cuando los equipos no pueden impulsar esta participación e inclusión, a menudo encontramos que las limitaciones se identifican demasiado tarde, a veces incluso después de que el oficio esté intentando hacer el trabajo. Por otro lado, los equipos que hacen un gran trabajo al incluir las voces de todos tienden a ser capaces de ejecutar un trabajo sin restricciones porque las restricciones han sido identificadas y eliminadas antes del compromiso en el plan de trabajo semanal.
Seguridad Psicológica
Sobre la base de los pasos anteriores, para hacer una promesa confiable de que el trabajo se realizará la próxima semana, es necesario permitir y empoderar a los Últimos Planificadores para decir: "No, no puedo hacer eso", si ese es el caso. Al mismo tiempo, también queremos que nuestros equipos planifiquen de manera agresiva. La clave es hablar de ello para no terminar con ganancias en una operación que no puedan ser capturadas por la siguiente.
Un ejemplo podría ser: "Definitivamente tendré terminado el panel de yeso del tercer piso para el final del día miércoles, pero creo que hay muchas posibilidades de que pueda terminarlo el martes". Por lo general, esto sólo se hace cuando vemos altos grados de seguridad psicológica. Esta es la creencia de que nadie será castigado ni humillado por expresar ideas, preguntas, inquietudes o errores y que el equipo está seguro para asumir riesgos interpersonales. (Obtenga más información sobre este concepto de Amy Edmondson sobre Seguridad psicológica ).
Uno de los aspectos complicados de la seguridad psicológica es que ninguna persona puede simplemente sentirla, declararla y esperar que todos los demás la sientan. Se necesita que alguien cree el entorno propicio para la seguridad psicológica, y también se necesita confianza por parte de los miembros del equipo para sentirse psicológicamente lo suficientemente seguros como para hablar y contribuir.
Aprendiendo juntos
Los componentes cruciales de la reunión diaria son que los miembros del equipo compartan lo que se hizo según lo planeado, lo que no se hizo según lo planeado, qué nuevos desafíos se están viendo y qué replanificación debe realizarse. ¡Esto crea una gran oportunidad para aprender juntos, lo que alimenta el ciclo de creciente seguridad psicológica! Para lograr los mejores resultados al aprender de la crisis, se incluyen en la discusión las voces y pensamientos de muchas personas.
El sistema Last Planner fue diseñado para funcionar mediante la inclusión de las personas que realizan el trabajo. Nos corresponde a nosotros centrarnos en la inclusión en nuestros proyectos. Si lo hacemos intencionalmente, podemos utilizar el LPS para ayudar a impulsar una mayor y mejor inclusión, ya que los resultados de ambos están entrelazados.
Estos son algunos de los puntos de conexión que he visto entre la “inclusión” y la LPS. ¿Qué otros puntos de conexión ves?
ACERCA DEL AUTOR.
Rebecca Snelling asesora a una variedad de personas, equipos y organizaciones sobre liderazgo y transformación Lean. Comenzó en la industria de la construcción en 1996 y desde entonces ha dedicado su tiempo a aplicar los principios Lean en diversas organizaciones y tipos de proyectos. Esto incluye trabajar con propietarios, arquitectos, contratistas, ingenieros y equipos de ejecución integrada de proyectos Lean, liderar sesiones de planificación estratégica e implementar otras prácticas Lean. Rebecca ha desarrollado y entregado materiales de capacitación, ha escrito documentos técnicos sobre varias aplicaciones de Lean Construction, ha contribuido a varios libros de la industria y es autora de "Choosing By Advantages: How to Make Sound Decisions". Habla en varios eventos de la industria en los EE. UU. y en el extranjero. Rebecca forma parte de la junta directiva del Lean Construction Institute.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®