La industria de la construcción es un animal interesante. Digo esto, no sólo como un observador, sino como alguien que ha estado involucrado con la construcción toda mi vida. Comencé construyendo guitarras para Taylor Guitars, y luego, continué restaurando hermosas casas en Pasadena, California. Después de esto, abrí mi propio negocio de contratación general donde hice muchos trabajos de restauración y remodelación. Lo que he encontrado en la gente de la construcción es que son creativos. Están acostumbrados a construir cosas y a crear con facilidad. Quizás es por esta inclinación creativa que no son tan enseñables como la mayoría de los grupos de personas. Son capaces de resolver sus propios problemas, si se quiere, y esto es lo que he experimentado hasta cierto punto con la gente de la industria de la construcción.
Ahora yo separaría a las personas en dos categorías. El noventa y cinco por ciento de las personas que están ahí fuera, lo han descubierto - o como digo, tienen la enfermedad del genio, no hay nada nuevo que aprender, han estado ahí, han hecho eso. Pero, hay una sección de la industria de la construcción que estoy viendo emerger que está muy interesada en mejorar y aprender, y específicamente sobre la implementación Lean. Supongo que aprender a implementar lean es realmente el tema de este blog. ¿Por qué es que este grupo particular de personas interesadas en el cambio, en una industria que ha experimentado tan poco cambio en la forma en que trabajamos?
No puedo contestar la pregunta con seguridad, pero mi idea es esta: La gente que ama Lean en la industria de la construcción es naturalmente curiosa. No tienen todas las respuestas, les encanta aprender, y aún mejor, les encanta hacer cualquier cosa que mejore el resultado, reducir los defectos dando y proporcionando un mejor producto. No sólo para su satisfacción, sino para la satisfacción del usuario final - el cliente para el que trabajan. Esas son las características que veo que se le ocurren a las personas de la industria de la construcción que aman lo Lean. Tienen una tendencia a la humildad, no piensan demasiado en sí mismos y, naturalmente, son curiosos.
Así que mi reto para ti es: ¿Es posible que Lean pueda realmente mejorar tu vida? Para que usted pueda entender realmente y completamente esa idea, primero tendrá que admitir que no sabe nada. Cuando aprendas acerca de Lean y cuando empieces a darte cuenta de que existe este viaje en la vida de averiguar lo poco que sabes y lo mucho que hay que aprender, que realmente empezarás a apreciar el aprendizaje del concepto lean. Así que, como dijo Steve Jobs al final de su discurso en la Universidad de Stanford - "recuerde, no tenga miedo de ser un poco tonto". No es esencial que sólo porque seas creativo y hayas estado resolviendo problemas toda tu vida, y construyéndote a ti mismo a partir de cada situación que no puedas resolver y aprendiendo algo nuevo que podría muy posiblemente transformar tu vida.
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Acerca del Autor
Juan Felipe Pons trabaja como ingeniero de construcción desde 1998. Es Master en Dirección de Construcción y PgCert en Lean Manufacturing (Universidad Politécnica de Valencia). Actualmente, JFP trabaja como formador y consultor en Lean construction para varias empresas y organizaciones. Ha escrito dos libros y ha sido invitado como ponente en varios MSc de Project Management, programas MBA y conferencias internacionales.
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